Акт Приемки Мобильного Телефона В Ремонт

Товарный чек – выдаётся только по требованию покупателя. Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Бланк строгой отчётности – выдаётся вместо кассового чека при оказании услуг населению из справочника ОКУН. Можно разработать любую форму, главное, чтобы присутствовали обязательные реквизиты: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.
Обратите внимание: бланки нужно заказать в типографии или распечатать с помощью специального сервиса для БСО.

Загрузка документа; Акт-квитанция на выполнение гарантийных и платных работ по ремонту телефонных аппаратов

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

К примеру, мобильный телефон может быть намеренно погружен в воду или другую жидкость, и в нем, соответственно, произойдет замыкание. То есть в ходе проверки будет установлено, что причиной неполадки была неправильная эксплуатация и, соответственно, случай будет признан не гарантийным.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Российская трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений утвердила Рекомендации по установлению систем оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений на 2020 год. В статье сделаны акценты на некоторых положениях данного документа, которые необходимо знать автономным учреждениям.

Если в налоговом учете доходы признаются кассовым методом, то при получении 100%-й предоплаты можно с согласия покупателя сразу пробивать чек с признаком способа расчета «полный расчет». Такие разъяснения ранее мы получили от специалиста ФНС. Однако официальных писем об этом нет, что вызывает беспокойство у наших читателей.

Вам будет интересно ==>  Борьба С Хищениями На Предприятии Общественного Питания

Ремонт телефона — актуальные проблемы

Настоятельно рекомендуем забирать технику из ремонта в присутствии свидетелей. Свидетелями могут быть любые лица, за исключением членов семьи и родственников, лучше всего использовать в качестве свидетелей друзей или коллег. В случае повреждения техники во время ремонта участие свидетелей считаем обязательно необходимым. Свидетели помогут зафиксировать отказ СЦ или продавца, принявшего товар в ремонт, в документальном оформлении наличия повреждений и отказ в принятии претензии, иные обстоятельства возникшей спорной ситуации.

Изучив статистику обращений потребителей по вопросам связанным с ремонтами телефонов и иных технически сложных товаров (ТСТ) мы выявили характерные ошибки, совершаемые потребителями. Об ошибках и способах их избежать, о необходимых действиях в типичных ситуациях пойдет далее речь. Мы рассмотрим типичные проблемы при передаче телефона или иного ТСТ в ремонт, случаи повреждения или утраты изделия, его составных частей, а также основные проблемные моменты при получении отремонтированного товара.

Не стать жертвой обмана: как правильно сдать телефон в ремонт

Нередко пользователи смартфонов обращаются в сервисные центры по платному ремонту своих гаджетов, в том числе телефонов. При этом зачастую нарушаются наши права: не согласовали стоимость ремонта, некачественно отремонтировали или повредили телефон и т.д. Какие же права мы имеем и как их защищать?

  • фамилия, имя и отчество потребителя, его контактные данные, наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
  • вид услуги (работы);
  • цена услуги (работы);
  • точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя (цена материала, в частности телефона, определяется соглашением сторон);
  • отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приема и исполнения заказа;
  • гарантийные сроки (если они установлены договором);
  • другие необходимые данные; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Приём техники

Как правило эту процедуру осуществляет менеджер, или как говорят в народе- приёмщик. Задача приёмщика правильно получить всю необходимую информацию от клиента. Вся собранная информация будет отображена на приёмной квитанции, которую получит клиент. Второй экзепляр, либо отрывная половина остается у сервисного центра.

  • Контакты клиента (имя, номер телефона, адрес если нужно)
  • Информация о самой технике (тип устройста, бренд и модель, серийный номер, неисправность со слов клиента, комплектация, пароль)
  • Исполнители и ответсвенные по заказу

Специально выделили слова про неисправность со слов клиента. Именно так, слово в слово рекомендуем записывать причину обращения клиента. Таким образом сохранится точная хронология событий, если случится конфликтная ситуация и клиент будет доказывать, что он обратился совсем с другой проблемой. Клиент подписывается под своими словами.

Вам будет интересно ==>  Бесплатный Проезд Для Родителей Многодетным Спб

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора. Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней. Следовательно, он должен выплатить неустойку в размере 7 % от 40000 рублей. Сумма получается достаточно значительная – 2800 рублей.

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Как правильно сдавать телефон (планшет…) в ремонт продавцу

Как видите один документ предоставил нам максимально возможную информацию, за исключением одного момента — гарантийного срока. К сожалению, в данном примере отсутствует данная информация, хотя у большинства продавцов торгующих электронной техникой она давно присутствует в чеке и этому есть разумное объяснение.

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Акт технической экспертизы (заключения): рекомендации, образцы составления

Если вы являетесь предприятием, работающим с оборудованием, рано или поздно Вам придется писать технические заключение на сломанное оборудование, даже если вы не являетесь ремонтной организацией. Собственно написать заключение при физической поломке, может каждый, сломан экран, в корпусе дырка размером с кулак, короче, что видишь о том и пишешь. Сложнее с поломкой, которую не видно, тут уже нужен технический специалист. Технический специалист в состоянии сделать диагностику и ремонт, но как показывает практика, не всегда в состоянии сделать заключение в письменном виде. Этот материал сделан для помощи таким специалистам.

  • Техническое заключение – это документ, который вполне возможно может быть использован в таком качестве, которое вы не предполагали, например в суде.
  • Так как техническое заключение является документом, точнее исходящим документом – заключение должно иметь исходящий номер, и быть зарегистрировано в журнале исходящих документов.
  • Не затрагивая юридическую сторону вопроса, некоторые виды заключений (экспертиза) могут попадать под лицензируемый вид деятельности. Но предприятие с лицензией может обратится в Ваше предприятие за технической консультацией и помощью.
  • При формировании заключения имейте ввиду, всегда найдется предприятие, которое сделает ремонт дешевле, или неподлежащее ремонту оборудование, восстановит за приемлемую сумму ремонта. Поэтому при формировании документа, в котором утверждаете невозможность ремонта, всегда уточняйте, в данном конкретном предприятии.
  • Вы не в состоянии сделать акт списания, такой документ делается только на стороне клиента, и комиссией клиента, на основании вашего заключения.
  • Как любая работа, составление технического заключения, занимает определенное время и трудозатраты, поэтому должно быть оплачено клиентом. Особое внимание уделите формулировке номенклатуры работ в выдаваемых бухгалтерских документах за проделанную работу, вполне возможно, что вы не имеете права осуществлять такой вид деятельности без лицензии.
Вам будет интересно ==>  Банк Данных Исполнительных Производств Оренбургская Область

Советы потребителю при сдаче в ремонт мобильного телефона

Чтобы не оказаться в такой ситуации, сдавая телефон в ремонт, требуйте чтобы его при вас разобрали и проверили на наличие внутренних повреждений, тогда сервис потом не сможет сослаться на то, что в процессе ремонта телефон разобрали и нашли в нем следы жидкости.

Истцом не представлено суду доказательств того, что критические повреждения телефона, исключающие его эксплуатацию, возникли в результате неправильного проведения ремонта ответчиком. Повреждения, по мнению экспертов, возникшие в результате проведения ремонтных работ, оценены экспертами РФЦСЭ как устранимые, а телефон, имеющий эти повреждения – пригодным к эксплуатации.

Программа для сервисного центра

Прием оборудования и выдача производится с распечаткой актов, кнопки для их открытия находятся внизу окна «Добавление устройства». Перед печатью проверяется заполненность обязательных полей, что исключает пропуск приемщиком нужных полей. Все данные выставляются автоматически, править ничего не нужно — просто отправляете на печать.

  • Изменять валюту. Просто меняете в актах «РУБ» на необходимое значение. Это делается 1 раз в файлах aktpriema.fr3 и aktvidashi.fr3, которые лежат в папке Reports
  • Создавать и изменять текстовые блоки
  • Менять шрифт, его размер, позицию и стиль
  • Вставлять изображения
  • Редактировать таблицы в отчетах
  • Менять размер бланка отчета для печати. Поддерживаются все мировые форматы, а также альбомная ориентация страницы.

Акт Приемки Мобильного Телефона В Ремонт

В случае заключения акта представителями каких-либо организаций необходимо указать их имена, фамилии и отчества. Далее указываются документы, доказывающие право данных представителей на заключения акта передачи и приема товара. Для физических лиц, являющихся участниками сделки, необходимостью является также указание Ф.И.О.

Согласно подписи Минасяна Д.Г. С комплектацией, описанием претензий и повреждений, условиями хранения и обслуживания он ознакомлен и согласен, о чем в квитанции имеется его роспись. Также материалами дела установлено, что Минасян Д.Г. Обратился в ООО “Азбука Морзе” с заявкой, в которой указал, что обратился в мастерскую ответчика по вопросу ремонта сотового телефона, поскольку в телефоне не заряжалась батарея. Истцу было сообщено, что телефон нельзя отремонтировать по причине отрыва провода от платы телефона. В заявке Минасян Д.Г.

Ссылка на основную публикацию