Анкета Адаптации После Прохождения Испытательного Срока

Порядок проверки нового сотрудника

1. Обозначаются задачи и цели, критерии, по которым будет оцениваться испытуемый.
2. Определяются сроки и причины, по которым возможно их сократить (его продолжительность не может превышать 3 месяца – ст. 70 ТК РФ).
3. Назначается куратор, составляется индивидуальный план на период проверки профпригодности.
4. Прописывается порядок и срок отчетности по результатам испытания.

• Скачать бланк положения о порядке прохождения испытательного срока
• Скачать образец положения о порядке прохождения испытательного срока

Чтобы хорошо завершить этот испытательный период, ничего особенного предпринимать не нужно, требуется всего лишь добросовестно и качественно выполнять все задачи, которые ставит руководство. Предварительно стоит внимательно изучить свою должностную инструкцию, свои обязанности, не стесняться спрашивать совета у опытных коллег.

15 вопросов вашим сотрудникам: от адаптации до выходного интервью

С какими проблемами вам пришлось столкнуться в период испытательного срока? Как вы их преодолевали? Довольны ли вы соцпакетом? Соответствует ли характер работы ожидаемому? Оценка удовлетворенности рабочим местом, графиком работы, уровнем зарплаты, организацией рабочего процесса, корпоративной культурой, уровня взаимоотношений с непосредственным руководителем и коллегами.

• Какая еще работа в компании тебя привлекает?
• Как ты думаешь, какие навыки нужны для этих позиций (которые для тебя привлекательны)?
• Каких навыков тебе не хватает, чтобы занять эти позиции или взять на себя какие-то интересующие задачи из этой области?

1. Почему ты продолжаешь работать здесь?

2.8. Непосредственный руководитель вместе с вновь принятым работником (в течение первой недели после зачисления) составляют план работы на время испытания; план включает в себя наименование работ, срок их выполнения и конкретный результат, которого должен достичь работник.

Наставничество — это основной элемент системы адаптации, он в значительной степени обеспечивает эффективность испытательного срока. В этой роли обычно выступают наиболее подготовленные работники, имеющие стабильные показатели текущей деятельности, обладающие высокими профессиональными качествами, способностью и готовностью делиться своим опытом, умеющие доходчиво объяснять. Они должны иметь системное представление о своем участке работы и деятельности подразделения, быть преданы делу банка, поддерживать корпоративные стандарты и правила работы, обладать коммуникативными навыками и гибкостью в общении. Наставником может стать сотрудник, равный по должности подопечному, либо занимающий более высокую ступень иерархической лестницы (непосредственный руководитель нового работника, старший по должности коллега новичка из его структурного подразделения). Ему разрешается работать не более чем с двумя новыми людьми. Оценить достижение работником запланированных целей в ходе испытательного срока помогает мониторинг, который осуществляются с использованием трех документов (см. табл. 6). Рассмотрим их подробнее.

Составляем программу по адаптации персонала

Чем быстрее пройдет процесс адаптации персонала, тем проще и логичнее новый человек включится в трудовую деятельность. В противном случае задержавшийся в фазе привыкания человек не сможет наладить отношения с трудовым коллективом и в дальнейшем станет изгоем среди коллег. Ситуация, конечно, зависит и от самого работника, от его умения находить общий язык с другими людьми, выстраивать взаимоотношения с коллегами, от его профессиональных знаний и умений, уровня его психологической подготовки.

1. Начальный (подготовительный). После приема нового работника руководитель представляет его остальным членам коллектива. Знакомит самого работника с его новым рабочим местом, назначает куратора (более опытного сотрудника, который будет помогать новичку на первых порах работы), заканчивает оформление всех необходимых документов. В этот этап может входить знакомство с историей предприятия, его структурой, миссией, продукцией, порядками, правилами корпоративной этики.
2. Теоретический (обучение). На этом этапе работника знакомят с теоретической частью его основной работы, функциональными обязанностями и требованиями к дальнейшему выполнению работы.
3. Практический (применение знаний). Непосредственно выполнение каких-то практических заданий: сначала под наблюдением наставника, потом самостоятельно.
4. Заключительный (прохождение испытательного срока). Заключается в подведении итогов работы нового работника. Оценивается, насколько успешно он освоился в новом коллективе, сумел освоить новые для него навыки, влился в коллектив. На этом этапе уже видны сильные и слабые стороны работника, его успехи и неудачи. На основании всего в совокупности руководство принимает решение о его дальнейшей судьбе. Прошел ли он испытание и продолжит ли работать либо нет, и компания в его услугах больше не нуждается.

— контроль понимания целей Супервайзер
День
5 — 6 Совместная работа с опытным торговым представителем Организует
супервайзер
День 7 Совместная работа с опытным торговым агентом Организует
супервайзер
День 8 Самостоятельная работа в присутствии супервайзера.

компания, о продукте, структура региона, основные
определения, торговое оборудование — демонстрация
образцов с подробным описанием, зоны расположения
торгового оборудования, лидерство, теория
мерчандайзинга Региональный
менеджер
по продажам
Комплектация всем необходимым для работы:

В более сложном варианте квеста карточки содержат вопросы по ассортименту (например, «Какой десерт содержит в составе базилик?») или по теории (например, «Найди сорт чая, который переводится как ”большой красный халат”»). Для улучшения качества сервиса придуман специальный тренинг, когда наставник и стажер обсуждают покупательский опыт стажера в любом другом магазине и пытаются вспомнить два отрицательных и два положительных примера и понять, что понравилось и что не понравилось клиенту в обслуживании и как можно применить эти знания к конкретному магазину.

Адаптация тех 40 сотрудников, которые работают в офисе, построена на живом общении с руководством и коллегами. «Новый сотрудник почти сразу же включается в текущую работу, — объясняет Сундалов. – Это лучший способ влиться — все происходит на практике, а не в теории. Коллеги активно подсказывают и помогают избежать ошибок». Новичков стараются интегрировать не только в общие совещания, в которых ставятся задачи, но и в те, где сотрудники делятся своими достижениями. Это помогает узнать, кто и чем занимается, кто чего добился, в каком направлении развивается школа.

Коэффициент текучести в первые полгода /год работы по инициативе сотрудника указывает на
ошибки в подборе и адаптации персонала. Рассчитывается, как количество увольнений со стажем до полугода/года за период / среднее количество сотрудников со стажем до полугода/года за период.

Почему увольнение сотрудника через полгода или год работы в компании считается ошибкой адаптации? Сотрудник, отработав какую-то часть года уже понимает, что это не его компания, но, во-первых, хочет, чтобы в трудовой книжке был максимально безопасный для него срок работы с точки зрения вопросов следующего работодателя, а во-вторых, во многих компаниях есть практика выплаты годовых премий. Отработав часть года, сотрудник не хочет терять деньги и часто дожидается выплаты этой премии. Поэтому если ваша компания выплачивает годовые премии, обратите внимание, есть ли отток сотрудников из компании после ее выплаты. В
дальнейшем вы сможете прогнозировать увольнение сотрудников.

Адаптация персонала: первая неделя и испытательный срок

Поскольку любой новый сотрудник испытывает достаточно сильный стресс в первый рабочий день, многое из вашего рассказа он может не запомнить. Поэтому дайте ему для самостоятельного ознакомления буклеты или брошюры (ссылку на корпоративный сайт), чтобы ему было к чему вернуться при появлении вопросов.

В конце беседы подводятся итоги испытательного срока. Если руководитель присутствует на встрече, то это происходит тогда же, а если нет, то после обсуждения с ним полученных сведений. Итогом является принятие решения: прошёл ли сотрудник испытательный срок, есть ли необходимость его продлить или с сотрудником лучше расстаться.

Часто происходит так, что испытательный срок уже закончился, а сотрудник продолжает работать, это означает (согласно ст. 71 ТК РФ) что испытание успешно пройдено. То есть, получается, что работодатель может и не уведомлять человека об этом. Но лучше все-таки это сделать, чтобы настроить своего работника на успешную деятельность в дальнейшем.

1. Обозначаются задачи и цели, критерии, по которым будет оцениваться испытуемый.
2. Определяются сроки и причины, по которым возможно их сократить (его продолжительность не может превышать 3 месяца – ст. 70 ТК РФ).
3. Назначается куратор, составляется индивидуальный план на период проверки профпригодности.
4. Прописывается порядок и срок отчетности по результатам испытания.

• Скачать бланк положения о порядке прохождения испытательного срока
• Скачать образец положения о порядке прохождения испытательного срока

Страхи, проблемы и увольнения на испытательном сроке

“Мы связываем такой результат с тем фактом, что у руководителей высшего уровня, как правило, больше опыта работы, чем у рядовых специалистов, а также больше осознания, какие моменты стоит прояснить на этапе собеседования. Это позволяет руководителям точнее понимать, какой дресс-код и другие нормы приняты в той или иной сфере, а значит меньше сомневаться по этому поводу”, – добавила Ксения Суханова.

• 22% ответивших вспомнили, что им было неясно в начале работы, зачем их вообще наняли, не было четко намеченного плана по задачам и KPI. Некоторые отмечали, что им объяснили теорию, но не дали конкретных инструментов для работы.
• 20% отметили, что руководитель не мог найти время обсудить цели и особенности рабочего процесса с ними. Интересно, что руководителей недоступность их начальства беспокоит даже больше, чем рядовых сотрудников (24 и 19% соответственно).
• Респондентам не объяснили, кому они подчиняются или даже в целом иерархия компании не была очевидна (19%).
• Были непонятны регламенты и принципы работы (15%).

Анкета Адаптации После Прохождения Испытательного Срока

• «Первое, что нужно сделать для качественных коммуникаций — включить в компетенции топ-менеджеров умение коммуницировать и этому обучать»
• Компетенции для пиарщика, или Что нужно уметь профессионалу для грамотной коммуникации?
• Комплаенс. Как провести внутренние расследования и обезопасить себя от рисков
• Бюджетные варианты для развития кадрового резерва в посткарантинной реальности
• Счастье — это когда сотрудника понимают

Нам удалось увеличить число новичков, прошедших испытательный срок, на 59%

• важно четко сформулировать цели и правила проведения интервью;
• вопросы должны быть разнообразными и касаться разных областей жизни компании;
• по возможности нужно внедрять идеи, высказанные сотрудником в ходе интервью;
• фиксировать все сказанное дословно. Задавать уточняющие вопросы, чтобы правильно понять информацию и ничего не упустить;
• обязательно прорабатывать полученные результаты с непосредственным руководителем сотрудника.

Это интервью самое долгое и занимает около полутора часов. Во многом вопросы пересекаются со второй встречей, но они направлены на подведение итогов испытательного срока. Важно снова спросить сотрудника о том, как можно улучшить бизнес-процессы, правила работы и жизнь компании в целом.