Адамас Возврат

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества

• отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
• несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
• выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
• поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
• обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Адамас можно ли вернуть изделие

Также желательно, чтобы с собой вы принесли товарный чек на изделие. Еще одним условием, увеличивающим ваши шансы на беспроблемный возврат, является сохраненная бирка. Далее придется написать претензию по общепринятому шаблону (образец приведен выше) и дождаться решения руководства магазином по вашему вопросу.

к содержанию ↑ Любое ювелирное украшение возможно вернуть или поменять лишь тогда, когда на нём обнаружены дефекты или оно сломалось вскоре после приобретения (не работает застёжка, выпал камень из кольца и пр.) Иногда можно, проявив некоторые дипломатические навыки, договориться с продавцом об обмене или возврате украшения, если оно по ряду причин оказалось неподходящим. Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю. Также некоторые ювелирные магазины самостоятельно обозначают сроки возможного возврата или обмена товара, не связанные с законодательством.

• Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
• Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
• Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
• Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
• Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

В магазине Адамас сразу взяли на гарантийный ремонт, но 2 раза вставляли камень не того цвета, хотя аналогичное кольцо имелось в наличии и такого же размера, заменить на новое отказались. Теперь, так как золото мягкий металл я не хочу третий раз вставлять камень. Как можно обменять на аналогичное, если после инфляции оно стоит гораздо дороже? На мою учительскую зарплату такое же купить не смогу.

Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд. При обнаружении недостатков, возникших по вине покупателя, он оплачивает стоимость экспертизы продавцу;

Условия акции:
1. Получить флаер можно в период с 04.02.2021 по 01.04.2021.
2. Воспользоваться скидкой можно в розничных магазинах сети CHARUEL в периодс 04.02.2021 по 30.04.2021
3. Скидка на 1500 рублей действует при сумме покупки от 5000 рублей как дополнительная скидка на чек.
4. Скидка действует только на товары с полной ценой и не суммируется со скидкой по Дисконтной Карте Клиента.
5. Скидка не суммируется с другими скидками и акциями.
6. Скидка не подлежит обмену на денежные средства.
7. Скидка действует во всех розничных магазинах «Charuel» кроме аутлетов, дисконт-центров, интернет-магазина charuel.ru и магазинов:
г. Мытищи ТРЦ «Июнь»
г. Москва «Филион»

Дисконт-центры сети CHARUEL/CALISTA:
— Фирменный магазин CHARUEL на ВДНХ, г. Москва
— Outlet Village Белая Дача, г. Котельники
— Outlet Черная Грязь, г. Москва
— Vnukovo Outlet Village, г. Москва
— Дисконт-центр Орджоникидзе, г. Москва
— Fashion House Outlet Шереметьево, д. Черная грязь, МО
— Novaya Riga Outlet Village, д. Покровское, МО
— Outlet Village Pulkovo, г. Санкт-Петербург
— Fashion House Outlet Таллинское, г. Санкт-Петербург
— Brands’ Stories Outlet, г. Екатеринбург

Я очень люблю украшения, особенно кольца. Раньше у меня почти на каждом пальце было по кольцу. Сейчас я немного сдержаннее в количестве украшений, но все равно при случае покупаю какую-нибудь симпатичную вещь. И вот как-то раз я зашла в магазин «Адамас» и поняла, что с пустыми руками мне отсюда не уйти. Колечко я там не присмотрела, а купила сережки-гвоздики с небольшими камушками. При первой покупке мне оформили дисконтную карту, что очень здорово. Покупкой осталась довольна. В магазине есть своя коллекция шармов, интересных и оригинальных. Даже задумалась о том, чтобы собрать свой уникальный браслетик.

В связи с моей любовью к драгоценностям, я слежу за последними тенденциями в мире золота. Поэтому многие ювелирные марки магазинов мне знакомы более чем. К очередному дню своего рождения я присмотрела себе в магазине сети Адамас кулон из белого золота с бриллиантами, но он оказался в наличии только через заказ в интернет магазине. Заказала я его за 25т вместо 40т, минус еще скидка в 5% и минус 1000 р по купону, итого он бы мне вышел в 21т. Когда я пришла в магазин полюбоваться наличием , мне предложили заказать этот кулон через них, еще сделав скидку в 1000р, и тогда его цена была б 20т.

Адамас Возврат

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

Гарантия Ювелирные подарки стоят недешево, и приобретая их, всегда стоит интересоваться гарантийными обязательствами продавца. Если в течение полугода купленное в интернет-магазине «Адамас» изделие сломалось, компания гарантирует его бесплатный ремонт. Для этого достаточно обратиться в ближайшую фирменную мастерскую.

Курьерская доставка работает и по России. Забрать заказ также можно из ближайшего магазина «Адамас». Оплата производится при получении картой или наличными. Возможна оплата с помощью подарочного сертификата или карты лояльности «Золотые желания». Кэшбэк Адамас возвращается в течение 30 дней.

Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные

У меня много изделий от Адамаса, и раньше проблем не было. Но буквально в феврале купила кольцо-чалму, и палец под ним стал краснеть и чесаться. Сниму — проходит. Надену — опять тоже самое. Другие кольца ношу каждый день и все ок. И еще: в Адамасе проходит акция, можно принести старое золото и выбрать новое. У меня лежали серьги, купленные в 2009 в Адамасе, с шариками из белого золота, но у них неудобная застежка-колечко была, и вот я решила их сдать и взять что-то взамен. И что вы думаете? Мне сказала, что шарики не золотые! Больше в Адамас ни ногой.

Молодой человек на годовщину подарил золотое кольцо, купленное в «Адамасе». Через пару месяцев кольцо стало выглядеть, как будто это и не золото вовсе, а какой-то дешевый сплав: все в царапинах, потускнело. На экспертизе дело решилось, конечно, не в мою пользу — сказали, сама виновата, неправильно эксплуатировала. А я ж не грузчик, чтоб оно так заэксплуатировалось — я в офисе работаю. Ну и пока ходили к ним за экспертизой, заметили, что цены поднимают во время распродаж, чтоб сделать скидку, а по факту стоимость остается той же. У моей мамы есть серьги из Адамаса, она их носит уже который год. Но я этот магазин никому не посоветую.

Подарочные карты и сертификаты АДАМАС

• Срок действия сертификатов и карт – 1 год.
• Возможность выбрать разные номиналы от бренда «Адамас» — сертификаты на 10 000, 5000, 3000, 1000, 500 рублей.
• Оплатить можно любые товары в официальных ювелирных магазинах.
• Можно передаривать другому лицу.
• Предусматривается только единоразовая покупка.
• Если покупка стоит меньше указанного номинала, то разница суммы не возвращается покупателю.
• Если стоимость покупки больше номинала, доплату можно осуществить наличными или банковской карточкой.
• Нельзя вернуть или обменять на карты других номиналов.

Продукция бренда отличается высоким качеством и эксклюзивностью дизайна. Это отличный подарок для супруги, руководителя, дочери, бизнес-партнера. Такой достойный презент уместен к любому празднику. Вручая сертификат «Адамас», вы дарите возможность выбора. Близкий, любимый вам человек сможет самостоятельно подобрать украшения, которые ему действительно нравятся.

Компания АДАМАС основана 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России.
Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделей всех ассортиментных групп.

В настоящий момент в штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.

• Постоянный спрос на товар, огромная база клиентов;
• Работа с товаром, не имеющим срок годности (нет риска потери прибыли);
• Гарантия возврата нереализованного товара;
• Фиксированная прибыль (гарантированный независимый процент от общей прибыли);
• Регулярное обновление ассортимента магазина, централизованное управление ценами, планирование и проведение акций для поддержания быстрого товарооборота;
• Постоянная поддержка наших партнеров командой специалистов по всем вопросам бизнес-процесса.

Наша бизнес-модель управления компанией проверена многолетним опытом и практикой. Вы можете быть уверены, что, используя ее, Вы выйдете на стабильный высокий доход, прилагая при этом минимум усилий. Сеть Адамас постоянно растёт и стремительно набирает свои обороты. Для вступления в ряды наших партнёров, Вам не обязательно иметь опыт ведения бизнеса. Мы предлагаем хороший старт для Вашего обеспеченного будущего.

С Адамас судьба свела меня на 1,5 года. На собеседовании мне рассказали о преимуществах компании, больше всего впечатлил крутой соц. пакет: бесплатное ДМС, фитнес, скидки на продукцию и 10 дней отдыха к основным 28-ми положенным отпускным дням. Это и стало ключевым моментом принятии мной решения в пользу Адамас. До этого я работала в крупной компании и для меня наличие соц. пакета — это показатель заинтересованного отношения руководства к своим сотрудникам. Знаете, что реально существовало из всего вышеперечисленного? НИЧЕГО. И узнала я об этом уже после официального трудоустройства. Опущу момент адаптации меня, как нового сотрудника, её попросту не было. Так как я работала в Отделе персонала, мне приходилось много взаимодействовать с другими отделами. Без преувеличения скажу, квалифицированных специалистов в этой компании единицы. Особенно это касается региональных и территориальных менеджеров, там вообще лютые неадекваты. А отдел маркетинга только при мне 2 раза расформировывался ПОЛНОСТЬЮ. В компании ценятся хабалистые и наглые кадры, руководители считают нормой хамить и разговаривать на матах, так, видимо, быстрее доходит до подчиненных. Через некоторое время я ушла в декрет, но на этом началось самое интересное. Через некоторое время мне пришло письмо о моем предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации. И такие «письма счастья» пришли ВСЕМ декретницам. Конечно же, компания прекратила своё существование лишь юридически, фактически Адамас создал новое юрлицо, продолжает набирать сотрудников и продавать свою продукцию. А нам, молодым мамам, будучи уже с детьми на руках, пришлось побегать по центрам занятости и другим центрам социальной помощи, собрать кипу документов, чтобы получать свои заслуженные декретные. Вот оно отношение компании — как только сотрудники стали не нужны, избавились как от ненужного балласта. Не рекомендую данного работодателя из-за лицемерного и несправедливого отношения к своим сотрудникам.

Адамас отличная компания. Что касается самых спорных моментов: Смена юр. лица никак не сказалась на сотрудниках. И как это может касаться вновь устроенных не пойму. Переход осуществляется переводом, а не увольнением. Предупредили почти за год до изменений с подписанием согласия. Все кто хотел брать ипотеки заказали справки и получили одобрение (лично я и коллега). К сожалению сложившаяся ситуация отразилось на декретницах, но те кто не хотел увольняться вышли на работу. Тут конечно неприятно. Но уверенна после выхода из декретного отпуска можно снова устроиться. А выплаты теперь получать через соц. защиту. Какая нам разница кто у власти если товар привозят, премии и зп платят. В остальном обычная компания. Как и везде личный план (реальный), тайные покупатели (если стараешься пройдёшь и получишь премию 5 тыс.) депремируют если ты прошёл меньше 80%, то есть на отвали. Очень понятная мотивация оклад + процент от продаж. Меньше 50.000 не получала ни разу. Форму выдают. Проводят доп. мотивации.

Главное за неделю: смена владельца «Адамас», покупка «Максидомом» Castorama и выход брендов H&M Group в онлайн

1 октября стало также известно, что Виктор Шкипин, старший вице-президент Сбербанка, до настоящего момента руководивший Департаментом маркетинга и коммуникаций (ДМиК), принял решение покинуть компанию по личным причинам. Виктор Шкипин занимался выводом на рынок бренда экосистемы «Сбер».с 7 октября старшим вице-президентом, директором Департамента маркетинга и коммуникаций Сбера будет назначен Владислав Крейнин, вице-президент, директор по росту бизнеса экосистемы SberX.

3 октября начал работу гипермаркет «Декатлон» в Балашихе. Планы по запуску магазина ритейлер анонсировал еще весной, однако пандемия внесла в них изменения. Об открытии объекта компания сообщила в рассылке. Первым 100 покупателям французская сеть спортивных товаров обещает сделать подарки. В рамках открытия также предусмотрены конкурсы, квест-игра, розыгрыши призов, сдача нормативов ГТО и многое другое.