Вопросы К Эксперту По Окнам Пвх

Вопрос качества пластиковых окон для потребителя является первостепенным, так как оконные конструкции устанавливаются не на один год, а на пару десятилетий как минимум. Качественные окна должны непременно удерживать теплоту в доме, в помещение хорошо пропускать свет, снижать уровень шума, который проникает с улицы, плотно закрываться и быть удобными в эксплуатации. Поэтому так важно знать, как отличить пластиковые окна хорошего качества от изготовленных из второсортного ПВХ-материала.
Новейшим и самым эффективным методом экспертизы качества установки окон и стеклопакетов является тепловидение, позволяющее выявить и документально зарегистрировать все теплотехнические дефекты допущенные при монтаже оконных конструкций (дефекты в монтажных швах, участки продувания и промерзания в окнах, места инфильтрации воздуха, некачественные узлы примыкания элементов окна, дефекты в фурнитуре). Тепловизионная экспертиза качества окон и стеклопакетов проводится нами на профессиональном тепловизионном оборудовании специалистами аттестованными в Ростехнадзоре России.

Независимая экспертиза окон проводится также для определения качества оконных конструкций. Экспертиза окон ПВХ, часто выявляет такие производственные дефекты, как провисание створок окна, появление трещин на стеклопакете, дефекты стекла, в виде свили, отверстия в профиле створок, образовавшиеся при снятии свесов угла.
Признаком высокотехнологичного производства пластиковых окон является наличие у компании-производителя сертификата DIN ЕN ISO 9001. Подобная система контроля гарантирует поддержание стабильных свойств на необходимом уровне и соответствие продукта всем стандартам и знакам качества окон.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Установка окон в большинстве случаев осуществляется специалистами, нанятыми заказчиком. Но не всегда гражданин остаётся удовлетворен результатом работ, потому что подрядчиком в процессе монтажа могут быть допущены дефекты, препятствующие нормальной эксплуатации окон в помещении и снижающие качество жизни заказчика.

Вопросы К Эксперту По Окнам Пвх

В силу требований п.5.5.1 ГОСТ 30673-99 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков» на каждый главный профиль должна быть нанесена разборчивая маркировка не менее чем через каждые 1000 мм по всей длине профиля таким образом, чтобы обеспечить возможность ее визуального контроля после изготовления и монтажа изделия. Маркировка должна содержать номер экструдера, партии и (или) смены, дату изготовления, условное обозначение профилей. Отсутствие маркировки является отступлением от условий договора» ( см. подробнее апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 18 октября 2012 года)

» . Согласно экспертного заключения оконные блоки, установленные в жилом доме не соответствуют обязательным требованиям нормативно-технической документации. Ввиду отсутствия маркировочных данных, данные оконные блоки относятся к изделиям, имеющим самые низкие технические показатели. Отсутствие маркировочных данных говорит о том, что данные оконные блоки не прошли приемочного контроля. Нарушение требований технологической документации на изготовление швов монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам привело к отсутствию контроля качества за выполнением работ, в результате чего появились отдельные участки с перепадами температур выше предельно допустимых. Оконные блоки являются не безопасными в использовании и относятся к браку предприятия изготовителя, вследствие чего имеют все заявленные и установленные несоответствия. Швы монтажные изготовлены с нарушением требований нормативной документации.

Экспертиза установки пластиковых окон

Бывают так же случаи, когда сам суд назначает проведение экспертизы необходимой для правильного разрешения спорных моментов. Само исследование оконной конструкции и выявление впоследствии всех различных дефектов или неисправностей должно быть указанно в заключении, которое эксперт выдает заказчику лично в руки.

Проведение строительной экспертизы пластиковых окон являет собой обследование оконной конструкции при помощи специального оборудования. Обычно исследование проводится при возникновении спорных вопросов по установке пластиковых окон, которые заказчик собирается оспаривать в суде. Чтобы защитить себя и доказать свою правоту нужно провести независимое исследование установки пластиковых окон.

Требуемое сопротивление теплопередаче регламентировано СНиП II-3-79 и для условий _________________ области составляет не менее 0,53 м 2 х°С/Вт. Сопротивление теплопередаче оконных блоков (заполнений) определяется в соответствии с ГОСТ 26602.1-99 «Блоки оконные и дверные. Методы определения сопротивления теплопередаче». Данный технический параметр получают в лабораторных условиях на специальном оборудовании и с подготовленными для испытания образцами изделий с необходимыми габа­ритными размерами. По объективным причинам такие испытания в рамках данных исследований провести не представляется возможным, так как эксперт не располагает образцами изделий. В пункте 5.3.1 ГОСТ 30674-99 приведены основные характеристики изделий с трехкамерными ПВХ-профилями коробок и створок. Приведенное значение сопротивления теплопередаче комбинаций профилей и стеклопакетов исследуемого оконного заполнения составляет не менее 0,53 м 2 х°С/Вт, что соответствует требованиям для климатических условий ________________ области.

В соответствии, с пунктами 5.8.6. и 7.2.5. ГОСТ 30674-99, конструкции запирающих приборов и петель должны обеспечивать плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах. Степень сжатия уплотняющих прокладок створок должна составлять менее 1/5 высоты «необжатой» прокладки. Фактически конструкции запирающих приборов и петель не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок в нижней части уплотнения в притворах.

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ

Растущее понимание качества продукции и качества обслуживания среди инвесторов, генеральных подрядчиков, производителей и сборщиков постоянно растет. Все больше и больше требований и ожиданий, которые несколько лет назад нельзя было проверить непосредственно на строительной площадке с помощью методов исследования, аналогичных тем, которые используются в лабораториях.

1. Отсутствие надлежащего постоянного крепления к конструкции здания, недостаточное количество анкеров, их неправильная установка и неправильный выбор;
2. Отсутствие или неправильно проведенное вертикальное и горизонтальное выравнивание установленных рам.

Экспертиза окон

В рамках независимой экспертизы окон ПВХ наши сотрудники проверяют рамы, стеклопакет, фурнитуру, иные комплектующие. При необходимости выполняют лабораторные обследования для анализа качества материала изготовления. При экспертизе монтажа пластиковых окон изучают прочность, соблюдение технологии устройства конструкции, прочие показатели.

В рамках экспертизы окон из дерева особое внимание уделяется состоянию древесины, измеряются показатели влажности и проверяется наличие плесени и грибка. Все параметры сравнивают с нормативными и результаты исследований отображают в заключении.

Экспертиза окон

Независимая экспертиза окон проводится также для определения качества оконных конструкций. Экспертиза окон ПВХ, часто выявляет такие производственные дефекты, как провисание створок окна, появление трещин на стеклопакете, дефекты стекла, в виде свили, отверстия в профиле створок, образовавшиеся при снятии свесов угла. Экспертиза ПВХ профиля позволяет определить его качество, а также дефекты, появившиеся в результате неправильного монтажа, такими дефектами могут быть неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притвору оконных блоков, неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притворам двух створок окон, вследствие их перекоса при монтаже, отсутствие внутреннего пароизоляционного монтажного шва и наружного водоизоляционного, паропроницаемого монтажного слоя, уклон оконных блоков, из-за которого вода из конструкции окна не отводится через сливные отверстия, заполнение монтажного шва строительной монтажной пеной только в один слой.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. 5.1.1. Монтажный шов, стык оконной коробки со стеной, по технологии должен состоять из трех слоев: наружного (водоизоляционный паропроницаемый, лента ПСУЛ), центрального (теплоизоляционный, монтажная пена, уложенная на предварительно увлажненную поверхность), внутреннего (пароизоляционный, специальная герметичная лента). Обычно, рабочие при установке заливают только монтажную пену без предварительного увлажнения. Последствия таких действий — быстрое разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов. Хотя по ГОСТу, п. 5.7.1. : «пустоты, образовавшиеся при удалении коробок при замене окон следует заполнять вставками из жестких утеплителей или антисептированной древесины». Как показывает практика, так делают не многие.

Итогом независимого экспертного исследования является заключение экспертизы. Это официальный документ, в котором перечисляются все выявленные дефекты оконной конструкции, подробно описываются проведенные в процессе экспертизы замеры и их результаты. Экспертное заключение, по требованию, может содержать рекомендации по устранению выявленных дефектов и дальнейшей нормальной эксплуатации пластиковых окон ПВХ. Заключение эксперта становится основой доказательств, по которым судья выносит вердикт.

Пластиковые окна, которые сегодня получили широкое распространение в строительстве и в качестве альтернативы деревянным окнам в старом ветхом жилье, достаточно сложная инженерная конструкция. При их изготовлении, помимо современных материалов ПВХ, используются специальные технологии и оборудование. Немаловажное значение имеет и качество установки окон, которое регламентируется соответствующими нормами и правилами. Нарушения любого из звеньев технологической цепочки при изготовлении и установке пластиковых окон оборачивается браком.

Когда нужна экспертиза окон

Квалифицированный монтаж пластиковых окон — залог уюта и тепла в доме. Выполнение работ по установке конструкций должно соответствовать нормативным требованиям. Обязательно проследите, чтобы в договоре компания указала документы, регулирующие осуществление процедур. Нарушение пунктов может быть поводом для начала судебного разбирательства.

После получения экспертного заключения состояния окон можно смело приступать к написанию иска. В заявлении укажите свои контакты, адрес фирмы-исполнителя, чётко опишите ситуацию и перечислите нарушенные права, требования. Обязательно приложите чеки, договор и итоги независимой экспертизы.

Экспертиза окон и стеклопакетов

Отсутствие необходимого количества слоев монтажного шва. Слоев должно быть три – внешний, средний, внутренний. Как правило, данный дефект обоснован низкой квалификацией заказчика либо экономией на монтажных материалах.
Отклонение от стандартов ширины монтажного шва. Шов может быть слишком узким. Это происходит из-за того, что заказчик пытается сэкономить и не желает тратить большое количество материала на широкие проемы.
Использование нестандартных крепежных материалов, отсутствие шумоизоляционной прокладки под отливом. Причиной этому служит опять же экономия и плохое снабжение рабочих необходимыми материалами.
Наличие царапин, сколов, трещин, повреждений на профиле и стеклопакете. Такие повреждения характерны при грубых ошибках при монтаже и транспортировке окон. Также брак может быть допущен на производстве.
Неисправность фурнитуры окна, недопустимый люфт рукояток, провисание окна. Как правило, причиной этого является производственный брак, ошибка в монтаже. Также фурнитура может быть поломана тем, кто эксплуатирует помещение.
Отсутствие герметичности между рамой и стеклопакетом. Такой дефект характерен в случае, если в процессе производства был допущен брак из-за сбоя оборудования или некачественной сборки.
Наличие конденсата, высокой степени обледенения, плесени на окнах. Эти ошибки – прямое следствие некачественного монтажа.
Установка пластиковых блоков с отклонениями по вертикали и горизонтали.

Задуматься о проведение экспертизы установки следует сразу как только заметили явные дефекты окон. Не будьте наивны и при отсутствии документов и сертификатов о изготовлении изделия, СанПиНы (Санитарные правила и нормы), гигиенические требования безопасности, правила пользования изделиями, маркировки отдельных элементов окон, а также актов сдачи-приемки по установке и демонтажу пластиковых окон, так как вам могут поставить оконные изделия самого плохого качества и низких показателей теплопроводности и шумоизоляции.

Во время посещения для начала попросите продемонстрировать образцы имеющихся моделей . Это позволит визуально оценить конструкции, их качество и внешний вид. По возможности попробовать открыть створки, прослушать, нет ли посторонних звуков при их работе, проверить прочность конструкции, осмотреть их на предмет повреждений или эстетических дефектов.

Все чаще приходится сталкиваться с равнодушными менеджерами либо просто лишенными основательных теоретических знаний о предлагаемом продукте. В лучшем случае они машинально перечислят предлагаемый компанией ассортимент, оставляя клиента один на один со всем этим многообразием выбора.

После завершения экспертизы пластиковых окон клиент получает официальное заключение, которое может быть использовано в качестве аргумента в суде. Экспертное заключение подразумевает наличие полного описания дефектов и причин их возникновения. При необходимости к заключению может быть приложена смета расчетов по устранению выявленных недостатков. Наши специалисты строго соблюдают объективность исследования и придерживаются установленной методики, поэтому за результаты готовы отвечать по статье 307 УК РФ, предусматривающей ответственность за заведомо ложные показания. Заключение оформляется на фирменном бланке, по утвержденному законодательством стандарту.

• Экспертизу окон из дерева с подоконниками и наличниками. Во внимание принимается не только качество сборки, но и качество используемой производителем древесины, которая может обладать дефектами.
• Экспертизу алюминиевых окон. Алюминий легко поддается деформации при неправильном хранении, кроме того, алюминиевые окна должны подразумевать применение особых уплотнителей и безукоризненное качество сборки и монтажа.
• Экспертизу установки окон из ПВХ. Пластиковые окна могут иметь дефекты как самого профиля, так и стеклопакета. Особе внимание уделяется монтажу.
• Экспертизу алюмодеревянных окон. Данные конструкции – одни из самых сложных, экспертиза затрагивает как качество изготовления алюминиевых профилей, так и деревянных частей.
• Экспертизу витражей. Витраж может быть негерметичным, иметь художественные дефекты, низкое качество сборки.
• Экспертизу витрин из стекла и пластика. Крупные конструкции в особенности нуждаются в тщательном анализе качества.

Вопросы эксперту при определении качества окон из пвх

Независимая экспертиза пластиковых окон поможет выявить все возникшие дефекты (производственные, эксплуатационные) и причины, которые привели к образованию недостатков. И если выяснится, что виновником выступает производитель, то потребитель вправе, на законных основаниях (защита прав потребителей), требовать бесплатно устранить возникшие недостатки, либо возместить причиненный ущерб по стоимости равный устранению дефектов в иных фирмах.
В большинстве случаев, причинами ненадлежащего оказания услуг по установке стеклопакетов является наличие нарушений в организации процесса монтажа конструкции или некачественные комплектующие элементы. Не стоит полностью исключать возможность несоблюдения условий использования пластиковых окон, что может также нанести существенный вред эксплуатационным характеристикам.

Далее производится компьютерная обработка и анализ дефектов по каждой полученной термограмме, каждого из участков обследованния. По каждому обследованному участку создается отдельная карта дефекта (нажмите на фото ниже). После обработки термограмм на них четко выделены места дефектов и аномальных зон, классификация дефектов и их температурные характеристики. На основании этих данных составляется тепловизионное заключение в состав которого входит подробная информация со всеми картами дефектов и рекомендациями по их устранению. На основании официального тепловизионного отчёта вы можете требовать от фирмы-установщика безусловного устранения недостатков или уменьшения стоимости окон, а так же возврат денег в размере стоимости независимой экспертизы окон.

Профессионалы экспертного центра «Консультант» производят высококвалифицированную экспертизу различных конструкций. Мы выполняем исследование оконных, витражей, любых витрин, балконных блоков (пластиковых, металлических, деревянных, металло-пластиковых, алюминиево-деревянных). При этом изыскание может проводиться как для непосредственно самого окна, так и в комплексе с наличниками, подоконниками (в целом и по отдельности).

Проведение экспертизы направлено на решение различного круга вопросов. Их перечень может определяться судом (и в этом случае необходимо ответить только на определенное их количество), а также составляется экспертом при проведении внесудебного исследования на основе специфических особенностей конкретного объекта исследования.