Бланк Приема Товара На Гарантийный Ремонт

Бланк строгой отчётности – выдаётся вместо кассового чека при оказании услуг населению из справочника ОКУН. Можно разработать любую форму, главное, чтобы присутствовали обязательные реквизиты: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.
Обратите внимание: бланки нужно заказать в типографии или распечатать с помощью специального сервиса для БСО.

Регламентирует права и обязанности сторон при оказании услуги. Несмотря на то, что законодательство разрешает устную форму договора, письменное оформление условий лучше защищает от возможных ущемлений прав. На основании письменного договора намного проще доказать свою правоту перед заказчиком и судом.

Бланк Приема Товара На Гарантийный Ремонт

____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с одной стороны, и ____________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Во исполнение условий Договора на гарантийный ремонт Оборудования от «__»___________ ____ г. N _____ (далее — «Договор») Исполнитель выполнил в полном объеме гарантийный ремонт Оборудования — _________________________ в соответствии с Заявкой ___________.
2. Оборудование возвращено Заказчику в следующем составе (перечне):
_______________________________________________________________;
_______________________________________________________________.
3. Вместе с Оборудованием передается следующая документация:
______________________________________________________________________;
______________________________________________________________________.
(гарантийный талон с отметкой, технические паспорта, спецификации
и иные документы)
4. Возвращаемое Оборудование упаковано в заводскую упаковку или в тару, соответствующую требованиям, предъявленным к заводской упаковке данного Оборудования.
5. Настоящим Актом Исполнитель подтверждает, что отремонтированное Оборудование работает в полном соответствии с заявленными в техническом описании (паспорте) производителя Оборудования характеристиками.
6. Оборудование принято Заказчиком, претензий не имеется.
7. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.
8. Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

• дата, а при необходимости и время сдачи изделия;
• данные покупателя;
• данные продавца;
• детальное описание внешнего вида передаваемого объекта (наличие повреждений, габариты, цвет, при их наличии идентификационные номера);
• изложение причин обращения со слов приобретателя;
• указание на то, является ли случай гарантийным или нет.

Российская трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений утвердила Рекомендации по установлению систем оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений на 2020 год. В статье сделаны акценты на некоторых положениях данного документа, которые необходимо знать автономным учреждениям.

Если в налоговом учете доходы признаются кассовым методом, то при получении 100%-й предоплаты можно с согласия покупателя сразу пробивать чек с признаком способа расчета «полный расчет». Такие разъяснения ранее мы получили от специалиста ФНС. Однако официальных писем об этом нет, что вызывает беспокойство у наших читателей.

Гарантийный ремонт товаров: условия получения и алгоритм действий

1. Неполадки в работе возникли по причине небрежного использования потребителем. Так, если вы уроните телефон, и экран разобьется, то менять стекло придется за свой счет.
2. Покупатель использовал товар ненадлежащим образом. Например, если пылесосом собирают не домашнюю пыль, а строительный мусор, то все поломки – вина покупателя.
3. В товаре есть замененные неоригинальные составные части. Например, в случае если разбитый экран смартфона меняли на аналог другого производителя.
4. Поломка произошла из-за воздействия природных и химических веществ. Это может быть как сложный кислотный раствор, так и вода.
5. Неисправности возникли в результате неправильной транспортировки товара. Не стоит перевозить сложные технические устройства в багажнике машины.

1. Обратитесь в ближайший сервисный центр и подайте заявление. Понадобятся два экземпляра. Один из них, подписанный продавцом или специалистом сервисного пункта, остается у потребителя. Помимо заявления, необходимо иметь при себе гарантийный талон, если он прилагался к покупке. Желательно также предъявить товарный чек или договор о приобретении товара, но по закону это не является обязательным условием.
2. Передайте товар на ремонт. При получении специалист проводит осмотр и оформляет акт о приемке на гарантийное обслуживание или составляет расписку, в которой должны быть указаны данные потребителя и продавца, а также описание неисправностей. Если на гарантийное обслуживание передается крупногабаритный или тяжелый (от 5 кг) предмет, то вы можете потребовать транспортировки за счет фирмы, оказывающей гарантийные услуги.
3. Дождитесь результатов экспертизы.
4. Дождитесь сообщения или звонка из магазина, когда ремонт будет завершен. При получении устройства проверьте исправность товара прежде, чем забрать его из сервисного центра. Если потребителя устраивает работа и внешний вид предмета, то по результатам составляется акт получения, а в гарантийном талоне ставятся соответствующие отметки.
5. При нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней или срок, указанный в акте приемки товара продавцом) вы вправе обратиться в суд или продлить срок сервисного обслуживания.

Гарантийный ремонт товара

Именно изготовитель устанавливает гарантийный срок товара. Это такой период, в течение которого производитель обязуется выполнять ремонт за свой счет, если с техникой или какой-то другой вещью будут проблемы. Кроме этого, когда производитель дает гарантию, он обязуется оплачивать все расходы, которые будут связаны с ремонтом. Многие потребители не знают свои права и доплачивают за ремонт или покупают необходимые детали. Дело в том, что, согласно российскому законодательству, все расходные материалы, которые могут потребоваться во время ремонта, покупает именно производитель.

Если так случилось, что во время эксплуатации были выявлены какие-либо проблемы с товаром, потребителю нужно выполнить определенный алгоритм действий. Для начала необходимо обратиться в магазин, где был куплен товар. Там подскажут номер или адрес сервисного центра. Такая информация содержится и на самом гарантийном талоне. Если внимательно с ним ознакомиться, то можно самостоятельно связаться с сервисным центром. Также следует подготовить определенные бумаги:

Документы на гарантийный ремонт образцы

При необходимости могут быть затребованы дополнительные документы. К примеру, если товар сдает не покупатель, требуется представить паспорт представителя, а в индивидуальных случаях нотариально-заверенную доверенность (к примеру, если сдается в ремонт автомобиль).

Иногда происходят ситуации, когда покупатель случайно теряет гарантийный талон. В случае поломки купленного товара он может столкнуться с проблемами. Главным образом это связано с тем, что многие сервисы отказываются принимать на гарантийный ремонт товар без талона.

Особенно если товар дорогой или хрупкий. Всегда существует вероятность, что без такого акта приемки-передачи будет трудно доказать что на корпусе вашей любимой посудомоечной машины или мультиварки при передаче продавцу не было гвоздём нацарапано нецензурное слово или небыли сорваны внешние пломбы.

Одним из способов исполнения гарантийного обязательства является бесплатная замена бракованных запчастей (как с проведением ремонтных работ, так и без их проведения). Как правило, потребитель обращается с требованием об устранении недостатков товара к непосредственному продавцу. В свою очередь продавец в этом случае вправе обратиться с этими требованием к изготовителю. А изготовитель может либо компенсировать все расходы продавца по гарантийному ремонту (включая стоимость приобретенных им запчастей), либо произвести ремонт самостоятельно или бесплатно предоставляет продавцу запчасти для дальнейшей передачи потребителю.
В рассматриваемой ситуации организация получает запчасти для гарантийного ремонта реализованной продукции бесплатно для безвозмездной передачи потребителю.

____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с одной стороны, и ____________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Во исполнение условий Договора на гарантийный ремонт Оборудования от «__»___________ ____ г. N _____ (далее — «Договор») Исполнитель выполнил в полном объеме гарантийный ремонт Оборудования — _________________________ в соответствии с Заявкой ___________.
2. Оборудование возвращено Заказчику в следующем составе (перечне):
_______________________________________________________________;
_______________________________________________________________.
3. Вместе с Оборудованием передается следующая документация:
______________________________________________________________________;
______________________________________________________________________.
(гарантийный талон с отметкой, технические паспорта, спецификации
и иные документы)
4. Возвращаемое Оборудование упаковано в заводскую упаковку или в тару, соответствующую требованиям, предъявленным к заводской упаковке данного Оборудования.
5. Настоящим Актом Исполнитель подтверждает, что отремонтированное Оборудование работает в полном соответствии с заявленными в техническом описании (паспорте) производителя Оборудования характеристиками.
6. Оборудование принято Заказчиком, претензий не имеется.
7. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.
8. Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора.

Акт выполненных работ по гарантийному ремонту образец

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара. Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Исполнитель ремонтных работ оставляет за собой право дать официальное заключение о невозможности устранения замечаний, если эксплуатация оборудования сопровождалась нарушениями или в случае необоснованности претензий заказчика, подтверждаемой технической документацией Производителя оборудования.

• наименование магазина, с которым заключен договор купли-продажи, его место нахождения;
• по возможности имя, фамилия, отчество руководителя магазина и продавца;
• наименование сервисного центра, проводившего гарантийное обслуживание, его место нахождения;
• по возможности имя, фамилия, отчество руководителя сервисного центра, мастера, принимающего товар;
• фамилия, имя, отчество, адрес проживания покупателя, его контактный номер телефона;
• суть претензии (чем недоволен покупатель, какие его права были нарушены);
• требования (что желает получить покупатель после рассмотрения претензии руководством сервисного центра);
• перечень сопровождающих документов;
• дата составления документа, подпись заявителя.

• данные о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, регистрации, контактный номер телефона);
• кто осуществлял сервисное обслуживание, адрес сервисного центра;
• где покупатель приобрел товар с дефектом;
• какие недостатки товара были обнаружены при его покупке;
• какие недостатки товара существуют после проведения гарантийного обслуживания;
• виды работ, произведенные специалистом сервисного центра;
• требования, предъявляемые покупателем к руководству сервисного центра (чаще всего это просьба провести повторный ремонт или вернуть денежные средства);
• дата составления претензии, подпись заявителя.

приобрел в магазине ООО «Бытовая техника» утюг марки BREND по цене 2500 (две тысячи пятьсот) рублей, что подтверждается кассовым чеком и отметкой в гарантийном талоне (техническом паспорте) приобретенного товара. В процессе эксплуатации товара мной по истечении 10 дней со дня покупки был обнаружен недостаток — не горит ни одна лампочка.

На месте продавец или сотрудник сервисного центра осматривает товар и принимает решение о его передаче на ремонт/экспертизу либо в отказе. Решение об отказе должно быть мотивированным, оно всегда составляется в письменном виде с указанием соответствующих причин. Порядок действий в таком случае подробно описан ниже.

Выдача оборудования из ремонта После проведения ремонта СЦ уведомляет Заказчика об окончании выполнения работ и готовности к возврату отремонтированного Оборудования Заказчику. Выдача оборудования производится по предъявлению оригинала акта приёма-передачи оборудования в ремонт либо по доверенности.

• В случае утраты Заказчиком квитанции о приеме изделия в платный ремонт, он обязан незамедлительно сообщить о данном факте в Сервисный центр в устной или письменной форме, и изделие выдается Заказчику по предъявлению паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заказчика с составлением акта выдачи изделия. [2]

• небрежной эксплуатации (например, падение сотового телефона со значительной высоты);
• использование не по назначению (например, использование блендера для разрыхления почвы для домашних растений);
• воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара (например, попадание жидкости на ноутбук);
• неправильная транспортировка или хранение товара (например, перевозка монитора в металлическом кузове автомобиля без фиксации и смягчительных материалов).

Например, при передаче нескольких технических узлов, каждый из которых поочередно проверяется на работоспособность. В подписании акта приема-передачи оборудования участвуют руководители предприятий либо уполномоченные ими лица. Кроме того, к процессу может привлекаться и третья сторона, представленная специальной комиссией, главной задачей которой является контроль состояния оборудования, а также его качества.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

В случае выявления дефектов оборудования составляется дефектный акт по форме ос-16. Акт приема-передачи документов это документ, который составляется с целью. Облачный сервис моё дело позволяет выставить счет из личного кабинета с возможностью безналичной оплаты вашими клиентами. Прежде всего прописывается название документа, затем дата и место составления.

Оборудование может быть передано в ремонт любой транспортной службой или Вами лично. Упаковка оборудования для передачи в ремонт должна обеспечивать сохранность груза с момента отправки и до момента получения оборудования СЦ, желательно использовать оригинальную упаковку.