Как Проводится Экспертиза Окна Если Потребитель Снял Створку

Экспертиза пластиковых окон

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие – протечка воздуха.

Соотношение ширины и высоты открывающейся створки строго регламентировано нормативной документацией на производство окон. Производители ее имеют и знают, обычно она хранится у технолога. Если соотношение ширины и высоты створки нарушено, она провиснет и закрывать ее будет проблематично

Внимание! В случае с покупкой некачественных окон или если был произведен некачественный монтаж пластиковых окон совершенно бессмысленно подавать иск сразу же. Дело в том, что закон предусматривает необходимость изначально написать претензию и только после того, когда истечет срок ответа (указан в договоре) на претензию. Если же договором этот срок не предусмотрен, тогда подать иск можно сразу же после того, как у вас на руках окажется свидетельство получения претензии руководством фирмы или конкретным сотрудником.

Судом назначена фирма о проведении экспертизы качества работ по установке окон. Оплачивать должна я истец-правомерное решение вынес судья по оплате экспертизы за счёт истца а не ответчика-юридического лица?
Экспертный центр «Консультант» проводит изучение оконных конструкций на соответствие техническо-нормативной документации, правильность установки. Мы оказываем услуги по проведению независимой экспертизы новых и уже эксплуатируемых окон ПВХ при спорах между установщиком и потребителем.
При обследовании монтажных швов оконных блоков зафиксировано отсутствие внутреннего пароизоляционного слоя, что не соответствует требованиям п. 5 Технические требования ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия».
При экспертизе ремонта квартиры часто обнаруживаются дефекты окон квартиры, такие как запотевание стеклопакетов, появление плесени на откосах и другие недостатки оконных конструкций из ПВХ. Независимая экспертиза окон – один из самых востребованных видов экспертиз, проводимых нашими специалистами.

Для нашего климата рекомендован 2-камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

Избежать подобную проблему можно, соблюдая несколько не сложных правил. При установке новых окон тщательно изучите договор с исполнителем и эскиз замерщика. Обязательно впишите в эскиз замерщика все Ваши пожелания. Следует также помнить, что новые окна герметичны. И чтобы не было проблем с вентиляцией, заказывать нужно окна с устройствами для проветривания. К ним относятся:

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ

Экспертиза пластиковых окон позволяет производителю, монтажной организации и заказчику защитить собственные имущественные права. Исследования учитывают разные параметры, которые дают всестороннюю и объективную оценку как самому изделию, его установке и эксплуатации. Заключение эксперта дает сторонам спора возможность урегулировать конфликт в досудебном или судебном порядке.

Такая экспертиза установки пластиковых окон состоит в оценке продукта и его сборки, обычно, когда обе стороны, то есть подрядчик и получатель, находятся в споре. Они часто прибегают к таким исследованиям, чтобы решить, кто прав. Кроме того, хоть и гораздо реже, экспертиза на месте выполняется из-за требований, которые предъявляется инвестором или для контроля производителя/подрядчика.

Экспертиза установки пластиковых окон

Для определения и доказательства качества установки оконных блоков Вы можете воспользоваться услугами специалистов независимой экспертной организации НП «Федерация Судебных Экспертов», которые специализируются по проведению экспертизы установки пластиковых окон. Очень важно чтобы экспертизу пластиковых окон проводили только квалифицированные специалисты. Экспертиза установки пластиковых окон очень важна в наше время, так как она позволяет доказать правоту заказчика по поводу правильности монтажа оконной конструкции.

Так же неправильно установленный в ПВХ профиль стальной усилитель впоследствии приводит к прогибу оконной рамы. Неправильный монтаж является причиной неплотного прилегания уплотнителей, что в свою очередь значительно понижает характеристики пластикового окна. Одним из распространенных нарушений является неправильная сборка фурнитуры, которая впоследствии приводит к провисанию створок. Несоблюдения инструкции по сборке оконных конструкций может привести к этим перечисленным неисправностям, что в итоге приведет к замене окна. Если Вы выявили какой-то дефект, даже мало заметный, нужно сразу же обращаться в независимую организацию для проведения экспертизы. Выявление дефекта на ранней стадии позволит Вам доказать то, что монтаж был проведен с нарушением всех необходимых требований и положений.

Осмотр правильности установки окон с экспертом

2.1 Визуальное и визуально-инструментальное обследование объекта:
— в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений». Произведены замеры геометрических характеристик в соответствии с ГОСТ 26433.0-95 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве».

• Ранее смонтированные оконные блоки из профиля ПВХ имеют неполный монтажный шов — один центральный теплоизоляционный слой, в виде монтажной пены. Отсутствуют нащельники оконных блоков;

• на рамах окон присутствуют повреждения декоративного покрытия. Отливы прикручены на саморезы к профилю, примыкание к профилю не герметично;

• деревянные клинья не удалены из монтажных швов;

• присутствуют сквозные щели в монтажных швах;

• при устройстве оконных проемов были пропилены вышерасположенные венцы стеновой конструкций из бруса;

Когда нужна экспертиза окон

Квалифицированный монтаж пластиковых окон — залог уюта и тепла в доме. Выполнение работ по установке конструкций должно соответствовать нормативным требованиям. Обязательно проследите, чтобы в договоре компания указала документы, регулирующие осуществление процедур. Нарушение пунктов может быть поводом для начала судебного разбирательства.

В установленное время эксперты прибудут на объект с нужным оборудованием, проведут осмотр, необходимые замеры. При этом заказчик знакомится с договором на оказание услуг и подписывает его. В целом конкретные нюансы того, как провести независимую экспертизу по установленным пластиковым окнам, можно уточнить у специалистов компании.

На что вы можете рассчитывать, приобретая новые окна: ГОСТы и Закон «О защите прав потребителей»

• Общие требования к окнам и описания компонентов окна можно найти в ГОСТе 23166-99.
• Требуемые характеристики пластикового профиля описываются в ГОСТе 30673-99.
• ГОСТ 30674-99 описывает, какими качествами должно обладать пластиковое окно. Оконные компании считают основными ГОСТы 30673-99 и 30674-99.
• ГОСТ 30971-2012посвящен технологии изоляции монтажных швов.
• ГОСТы 26602.2-99, 2602.1-99 и 26602.3-99 описывают требования к вентиляции, тепло- и звукоизоляции окон соответственно.
• ГОСТ 24866-99 описывает технические условия изготовления и монтажа стеклопакетов строительного назначения.

• Поток воздуха проходит через монтажные швы или щели между створками и рамой.
• Окно с трудом открывается и закрывается.
• Оконная рама или створки смещаются при открывании и закрывании окна.
• Видимая деформация оконной рамы (перекосы, нарушение прямоугольной формы).

В соответствии, с пунктами 5.8.6. и 7.2.5. ГОСТ 30674-99, конструкции запирающих приборов и петель должны обеспечивать плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах. Степень сжатия уплотняющих прокладок створок должна составлять менее 1/5 высоты «необжатой» прокладки. Фактически конструкции запирающих приборов и петель не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок в нижней части уплотнения в притворах.

В соответствии, с пунктом 5.2.2. ГОСТ 30674-99, предельные отклонения номинальных габаритных размеров изделий не должны превышать + 2,0мм (- 1,0мм). Фактически: размер верхнего профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 9,0мм от проектного; размер нижнего профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 7,0мм от проектного; размер левого профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 8,0мм от проектного; размер правого профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 10,0мм от проектного.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Непосредственно установка окон осуществляется в соответствии с ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия». Объектами настоящего стандарта являются швы таких узлов, с помощью которых оконные и наружные дверные блоки примыкают к стеновым проемам.

Экспертиза окон

Практика показывает, что огромное количество судебных разбирательств, связанных с качеством окон, заказчиками выигрывается. В последние годы подобные ситуации и вовсе стали практически бытовыми. По этой причине экспертиза окон сегодня так востребована, ведь она действительно работает и действительно позволяет успешно решать даже самые сложные споры. Забавный факт: массовое распространение данной услуги положительно повлияло на средний уровень изготовления и монтажа окон, поскольку последствия некачественного выполнения работ сегодня могут оказаться куда значительнее, чем пятнадцать лет назад.

Даже самый сложный спор зачастую возможно решить в досудебном порядке. Если подрядчик получит на руки экспертное заключение, положения которого позволят сделать выводы о причастности исполнителя к низкому качеству окон, он вполне может удовлетворить требования заказчика и без инициации судебного разбирательства.

Экспертиза окон

ООО ИЛЦ «ЭКОСТРОЙЛАБ» проводит экспертизы по качеству и установке светопрозрачных конструкций. Как это выглядит? Потребителя мы приглашаем в свой офис и просим, чтобы на данной встрече он при себе имел договор или его копию со всеми приложениями на установку окон, после чего проводится беседа, из которой делается вывод о целесообразности или нецелесообразности заключения договора на экспертизу окон. В случае целесообразности проведения экспертизы заключается договор и составляется техническое задание, в котором составляются вопросы для эксперта. Перечень примерных вопросов приводим ниже:

После проведения визуально-инструментального осмотра, эксперт оформляет Заключение, где описывает все выявленные дефекты, обосновывает, согласно, требованию нормативной документации и прикладывает в Заключение фотографии обнаруженных дефектов. В конце своего Заключения дает ответа на вопросы указанные в Техническом задании. Пример указания замечания:

Прокладки наружного уплотнения в притворах створок и на углах имеют выпирающие перегибы, следы конденсата(см.фото №12 – 14), открывание и закрывание створок происходит с задеванием профиля об запорную арматуру, провисание створки балконного блока более 4мм (см.фото №15, 16), следы коррозии на крепежных элементах.

В соответствии с требованиями п 5.5.1 ГОСТ 30673-99 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков» на каждый главный профиль должна быть нанесена разборчивая маркировка не менее чем через каждые 1000мм по всей длине профиля таким образом, чтобы обеспечить возможность ее визуального контроля после изготовления и монтажа изделия. Маркировка должна содержать номер экструдера, партии и (или) смены, дату изготовления, условное обозначение профилей. Следов маркировки на всех трех оконных блоках не выявлено. Отсутствие маркировочных данных говорит о том, что данные оконные блоки не прошли приемочного контроля.

Права потребителя при приобретении некачественных окон, ненадлежащем выполнении работ по монтажу, нарушении сроков поставки оконных конструкций или сроков их монтажа

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

2. Если продавец (изготовитель, исполнитель) отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Также претензия может быть направлена по месту заключения договора (фактическому месту нахождения организации). Место(адрес) заключения договора должен указываться в договоре.

Когда нужна экспертиза окон

Долговечность и удобство эксплуатации окон определяется тем, насколько грамотно и качественно выполнена их установка. Поэтому перед заказом соответствующих услуг рекомендуется внимательно отнестись к выбору исполнителя. Если монтажники допустят какие-либо ошибки, проблемы могут быть серьёзными. Сквозняки, сложности открывания/закрывания конструкции, промерзание— это только небольшой перечень последствий некачественной работы. Но что же делать, если вам уже довелось столкнуться с недобросовестным исполнителем? Тот ли это случай, когда нужна экспертиза окон? Попробуем разобраться в вопросе более детально.

В установленное время эксперты прибудут на объект с нужным оборудованием, проведут осмотр, необходимые замеры. При этом заказчик знакомится с договором на оказание услуг и подписывает его. В целом конкретные нюансы того, как провести независимую экспертизу по установленным пластиковым окнам, можно уточнить у специалистов компании.