Адамас Не Подошел Размер

1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

• заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
• заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
• снизить цену за счет брака;
• потребовать устранения дефекта продавцом;
• компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
• вернуть деньги за товар.

Могу ли я вернуть или обменять ювелирное украшение, если оно не подошло по размеру

Однако, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

• Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
• Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
• Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
• Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
• Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Адамас, Сеть магазинов — отзыв

Ну окей, раз так всё легко мы решили покупать кольца, модель мне приглянулась, а мужу было не столь важно какие будут кольца. Прошло пару дней мы решили поехать в мастерскую и придать кольцу нужный размер. Вытаскиваю кольца из коробочки, а день был солнечный, и вижу на своем кольце непонятные пятна. Как выяснилось позже они не оттираются! Пришлось ехать снова в салон, где покупали. Конечно же продавцы пытались полировать кольцо, но это было бессмысленно, пятна не ушли, я стала настаивать на возврате денег. Но возвращать деньги мне отказались, хотя не прошло еще 2х недель, да и товар был с очевидным браком. Аргументируя тем, что не было старшего администратора, меня попросили приехать в другой день, чего собственно мне хотелось меньше всего. Спустя минут 20-30, мы нашли компромисс и сделали мне обмен кольца.

Следующая поездка в салон Адамас была не столь удачной. Мастер увидев кольцо, еще не взяв его в руки сказал, что кольца такие они не увеличивают! Так как оно может либо лопнуть, либо потерять свою форму. На моё недоумение как так!? Он мне всё понятно объяснил и стало ясно, что снова придется ехать в тот салон, где мы приобрели кольца, чтобы сдать их и забыть этот весь кошмар.