Возврат Товара Адамас

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

1. На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
2. Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
3. Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
4. Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
5. До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
6. Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
7. Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
8. Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Адамас можно ли вернуть изделие

Итак, какие шаги следует предпринять, чтобы добиться возврата денег за бракованную покупку? прийти в магазин и обрисовать продавцу или менеджеру сложившуюся ситуацию; создать письмо-претензию с указанием выявленных дефектов украшения и отправить его заказной почтой (извещение об отправлении может пригодиться при вероятных судебных разборках); в письме необходимо выдвинуть требование о замене или возврате покупки с разумными сроками выполнения;

В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

• Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
• Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
• Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
• Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
• Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

В соответствии с правилами. установленными гражданским законодательством, в том числе нормами законодательства о защите прав потребителей, право на возврат товара надлежащего качества имеют потребители — физические лица, приобретающие товар для личных, семейных, бытовых нужд. Покупатели, являющиеся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями вправе вернуть такой товар только в случае, если это установлено в договоре с поставщиком.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Товары, отпускаемые метражом: текстильные (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие).
5. Швейные и трикотажные изделия (бельё, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые станки; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).

Возврат товара ненадлежащего качества

Если гарантийный срок на товар не истек — верните нам товар Почтой России, через постамат, пункт выдачи PickPoint или в пункт выдачи заказов Lamoda. Мы проводим экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, вернем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента поступления товара на склад. По результатам экспертизы мы пришлем вам смс.

Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.

АДАМАС — отзывы клиентов

Компания АДАМАС была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России. Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества. Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс. позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС. Компания АДАМАС является законодателем инициатив рынка ювелирного ритейла. С июля 2013 года АДАМАС имеет эксклюзивные права на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтии. Благодаря данному проекту компания предложила принципиально новый для российского рынка взгляд на ювелирные аксессуары, подход к потреблению, характерный для фэшн-индустрии. Коллекции обновляются ежемесячно с учетом актуального тренда месяца, при этом в ассортименте APM Monaco представлены как демократичные по стоимости изделия от 2,5 тыс. рублей, так и статусные аксессуары стоимостью до 100 тыс. рублей. С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.

В штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.

Возврат Товара Адамас

• изменение длины ювелирных изделий по запросу покупателя
• изменение размера кольца, если нет подходящего
• укорачивание иглы серёг
• изменение вставки в выбранной модели по желанию покупателя (вместо одного камня могут вставить другой)
• изменение существующих моделей по запросам покупателей.

Интернет-магазин «Адамас» — это прекрасная возможность ознакомиться с обширным каталогом предприятия, не выходя из дома. В 2018 году портал был обновлен, а также было разработано специальное мобильное приложение. В интернет-магазине Адамас действует бонусная программа: можно получать до 10% от покупки на бонусную карту.

Подарки от партнеров

1. Серебряную подвеску в подарок в сети фирменных магазинов АДАМАС в период с 15.10.2020 по 20.11.2020 г. включительно. Подарок в рамках акции выдается однократно при условии регистрации в программе лояльности «Карта Золотых Желаний» с указанием e-mail адреса в анкете. Один подарок – в одни руки. В течение одного календарного дня участник имеет право получить подарок только по одной акции, проводимой Организатором. Количество подарков ограничено. Подарок может отличаться от изображенного. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Цепочка в подарок не входит.
2. Скидку 15% при покупке ювелирных украшений в сети фирменных магазинов АДАМАС в период с 15.10.2020 — по 20.11.2020г. включительно. Один промокод действует на один чек. Скидка по промокоду применяется последовательно к действующим скидкам на выбранные изделия. Скидка по промо-коду не распространяется на предложения: «Лучшая цена», «Лучшая цена за грамм», «Фиксированная скидка 80%», «Специальная цена» и не суммируется с условиями бонусной программы. Обязательным условием предоставления скидки является регистрация в программе лояльности «Карта Золотых Желаний».

Купон дает право воспользоваться каждым указанным предложением вместе или по отдельности. Купон не подлежит обмену на денежные средства и иные привилегии. Организатор акции имеет право приостановить ее проведение в любой момент без объяснения причин. Подробные условия акции уточняйте в магазинах АДАМАС или по телефону единой справочной службы 8 (800) 250-33-44. Организатор акции АО «1 ЮВЕЛИРНАЯ СЕТЬ». 127273, г. Москва, Березовая Аллея, д. 5А, стр. 6, помещение 1. ОГРН 5187746013670.

Бесплатная подвеска АДАМАС по промокоду до 28 февраля 2021 года

С 1 по 28 февраля 2021 года сообщите промокод QI25E8 (многоразовый, общий для всех) в любом ювелирном салоне АДАМАС, получите серебряную подвеску с золотым покрытием и скидку 15% при покупке ювелирных украшений в подарок!

Серебряную подвеску в подарок в сети фирменных магазинов ADAMAS. Подарок в рамках акции выдается однократно. Один подарок – в одни руки. В течение одного календарного дня участник имеет право получить подарок только по одной акции, проводимой Организатором. Количество подарков ограничено. Подарок может отличаться от изображенного на купоне. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Цепочка в подарок не входит.

Возврат Товара Адамас

Приобрела сертификат в магазине Адамас ТЦ Гагарин г.Ивантеевка, спросила у продавца можно ли выбрать изделие в другом магазине Адамас , было отвечено да в любом т,к. мы единая сеть, оказывается нет, что только в этом магазине где приобретался сертификат, продавец отказалась от своих слов, создала неудобства, впредь надо ходить с диктофоном, будьте внимательны при покупке изделий в этих магазинах.

Приобрели в данном магазине кольцо в подарок,ориентируясь на другие кольца владелицы по размеру.Кольцо не подошло.Предварительно прозвонили на горячую линию по поводу обмена,нам дали добро.Вернулись за сто км,т.к. уезжали в другой город.В магазине нам предложили подождать до вторника.Управляющая сказала что не хочет занимать кассу на два часа и терять покупателей.Узнав что мы проехали сто км в надежде обменять изделие,нас ждут на торжестве,даже не предложила никакого решения проблемы.Продавец после пятнадцати минут споров предложила увеличить размер,прибегнув к помощи ювелира.Мы являемся постоянными покупателями,но после этой ситуации идти в этот магазин больше не хочется.Отношение к покупателям оказалось не на высоте,как и сервис соответственно.

Курьерская доставка работает и по России. Забрать заказ также можно из ближайшего магазина «Адамас». Оплата производится при получении картой или наличными. Возможна оплата с помощью подарочного сертификата или карты лояльности «Золотые желания». Кэшбэк Адамас возвращается в течение 30 дней.

• изменение длины ювелирных изделий по запросу покупателя
• изменение размера кольца, если нет подходящего
• укорачивание иглы серёг
• изменение вставки в выбранной модели по желанию покупателя (вместо одного камня могут вставить другой)
• изменение существующих моделей по запросам покупателей.

На отечественном рынке драгоценностей московский ювелирный завод «Адамас» практически вне конкуренции. Его производительность вдвое превышает объемы производства других ювелирных предприятий России. Представляющий продукцию «Адамас» ювелирный магазин можно найти не только в столице, но и в других российских городах, начиная с Калининграда и заканчивая Южно-Сахалинском. Под ТМ «Адамас» работает свыше двухсот магазинов. В общей сложности по всей стране насчитывается более трех тысяч торговых точек, где успешно реализуются ювелирные изделия этой марки. Кроме того, налажен официальный экспорт продукции Адамас в страны СНГ и Балтии.

Столь высокий спрос и обширная сеть обусловлены превосходным качеством ювелирных изделий, которое, в свою очередь, достигается за счет современных технологий производства вкупе с оригинальными ноу-хау. Это позволяет заводу выпускать украшения из золота разных цветов и проб, от 585-й до 750-й, одновременно. Для создания ювелирных изделий используется запатентованный сплав уникального состава и отборные камни. Ассортимент изделий массового спроса очень многообразен, но есть и коллекции ограниченного выпуска и производство эксклюзивных украшений на заказ. Наиболее полный ассортимент ювелирных изделий представляет созданный компанией «Адамас» интернет — магазин. Вся продукция защищена специальным именником с указанием бренда Адамас.

Актуальные предложения, акции и скидки сети «Адамас»

Сеть «Адамас» неоднократно была отмечена высокими наградами и премиями, среди которых «Товар года» (дважды), «Марка №1» (дважды), «Лучшие ювелирные украшения», «Лучший ювелирный магазин», «Лига лучших», «Лидер рейтинга ювелирных производителей 2014 года» и много других почетных званий.

При активации на карточке будет 1000 приветственных бонусных рублей, которыми можно воспользоваться незамедлительно. Баллы даются за любые покупки в «Адамас», в качестве подарка к праздникам, а также за участие в специальных предложениях и акциях. Проверить баланс на карте можно в персональном аккаунте или по номеру горячей линии (88002503344).

• выберите товары и отправьте их в Корзину;
• перейдите к оформлению заказа;
• вставьте в имеющееся окно промокод и подтвердите его;
• убедитесь, что скидка уменьшила сумму покупки, заполните свои личные данные;
• выберите способ доставки и оплаты;
• завершите оформление.

• выбрать среди имеющихся акций ту, что вам наиболее понравилась;
• уточнить правила проведения и условия на индивидуальной странице;
• скопировать промокод, если вас все устроило;
• перейти на сайт Adamas.ru;
• выбрать из каталога нужные товары и отправить их в Корзину;
• перейти к оформлению покупки и ввести промокод;