Адамас Гарантия На Изделия

• Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
• Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
• Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
• Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
• Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне Адамас

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

1. На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
2. Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
3. Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
4. Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
5. До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
6. Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
7. Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
8. Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные

Мужем мне в подарок была куплена цепочка, изготовленная Вашим заводом артикул: ЦЯ150СА4-А51. К сожалению подарок очень огорчил. Так как надеть эту цепочку самостоятельно или же с чьей-то помощью очень сложно. Около замка вставлено кольцо с пробой, которое больше самого замка. При открытии замка это кольцо встает поперек в пальцах и не дает возможности зажать замок чтобы отжать запорное устройство. Удается то сделать только с 5-6 попытки, а ведь ее еще нужно потом и закрыть на шее. Это еще попыток 10-12, так как на себе сделать еще сложнее. Думала, что это я такая неумеха. Оказалось, что и другим требовалось много времени. Подарок не удался. И не брак и радости не приносит. Одна дорога в лом.

… мною было приобретено ювелирное изделие в магазине Адамас, по адресу Ореховый бульвар, данное ювелирное изделие стоило 14 469,30 рублей, со скидкой 7 230 рублей, вес кольца 2.07 грамма, я его вернула 23.12.2016 г., менеджер магазина сказала, что ювелирное изделие будет отправлено на экспертизу, после чего мне вернут денежные средства, причина возврата, не подошел размер и не соответствии цены и качества, по среднерыночным ценам грамм золота не может стоить 7 000 тысяч рублей. Меня продавцы магазина ввели в заблуждение, пообещав возвра денежных средств, я ждала месяц возврата, но со мной так некто и не связался, я звонила и выясняла сама, почему мне не возвращают мои денежные средства. Менеджер сообщил, что мне отказано в возврате денежных средств, так как на кольце отсутствует брак. Я не могу носить данное кольцо. Вы ущемляете мои права и интересы, как потребителя, Ваши менеджеры ввели меня в заблуждение и обманули.

Гарантия На Ювелирные Изделия Адамас

Стоит отметить, что на момент покупки продукции срок действия промокода должен быть актуальным. Кроме этого, в корзине можно применить только один купон, и он не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. В некоторых случаях для активации промокода необходимо, чтобы общая сумма покупки соответствовала некоторому минимальному значению.

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону

Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:

1. У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества (без брака). Любой дефектный товар можно обменять.
2. Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.