Вопросы Для Экспертизы По Качеству Установленных Окон

Осмотр правильности установки окон с экспертом

2.1 Визуальное и визуально-инструментальное обследование объекта:
— в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений». Произведены замеры геометрических характеристик в соответствии с ГОСТ 26433.0-95 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве».

В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертом произведен внешний осмотр конструкций помещений, с выборочным фиксированием на цифровую камеру «Samsung ES80» (см. Приложение 1), что соответствует требованиям СП 13-102-2003.
п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).

Вопросы эксперту при определении качества окон из пвх

Нагретый ПВХ в процессе изготовления оконных профилей пропускается через специальную форму. В итоге получается пустотелый профиль, разделенный на камеры перемычками. Поэтому вам предстоит определиться при выборе пластиковых окон с количеством внутренних камер в профиле – сквозных отверстий, которые призваны играть роль своеобразных воздушных подушек. Зачастую внутри камер пластиковых окон находится слой утеплителя.

Далее производится компьютерная обработка и анализ дефектов по каждой полученной термограмме, каждого из участков обследованния. По каждому обследованному участку создается отдельная карта дефекта (нажмите на фото ниже). После обработки термограмм на них четко выделены места дефектов и аномальных зон, классификация дефектов и их температурные характеристики. На основании этих данных составляется тепловизионное заключение в состав которого входит подробная информация со всеми картами дефектов и рекомендациями по их устранению. На основании официального тепловизионного отчёта вы можете требовать от фирмы-установщика безусловного устранения недостатков или уменьшения стоимости окон, а так же возврат денег в размере стоимости независимой экспертизы окон.

«Согласно заключению эксперта, светопрозрачные конструкции из ПВХ профиля, установленные в квартире, имеют ряд недостатков, а именно прокладки наружного уплотнения в притворах створок на углах имеют выпирающие перегибы; пропуски наружного уплотнения в контуре уплотнения стеклопакета (щель до 2 мм); открывание и закрывание створки происходит с задеванием профиля об запорную арматуру; провисание створок оконного блока более 2 мм; Т-образные механические соединения профилей не герметичны, щели от 1 до 3 мм; перепад лицевых поверхностей в Т-образных механических соединениях профилей превышает 1 мм; в отдельных угловых Т-образных соединениях ПВХ профилей имеются следы ремонта — трещины по слою из жидкого пластика; щели в угловых стыках штапиков более 1.2 мм; не обеспечена равномерная глубина защемления стеклопакетов штапиками (должна быть не менее 14 мм); разница диагоналей створок более 5 мм; стыковые соединения оконных коробок с дверными выполнены без установки уплотнителей; при креплении оконных блоков остекления лоджий к строительному проему имеет место превышение максимально допустимого расстояния между крепежными элементами (отсутствие крепления по верху изделия); величина монтажного шва оконного блока не соответствует рекомендуемым ГОСТ Р 52749-2007 размерам монтажных швов; конструкция монтажного шва не устойчива к воздействиям со стороны улицы (виден материал среднего теплоизоляционного шва); примыкание подоконника к оконному блоку выполнено не герметично, щель более 1 мм по всей длине примыкания; монтажный шов под отливом выполнен без гидроизоляции пенного утеплителя и без прокладок гасителей шума дождевых капель; места примыкания накладных внутренних откосов к коробке оконного блока не герметичны, имеются трещины и щели в местах примыкания откосов к подоконной доске. Причиной возникновения имеющихся недостатков является низкое качество изготовления изделий и их установки. Классификация имеющихся недостатков по устранимости изложена в исследовательской части таблицы №1. Светопрозрачные конструкции из ПВХ профиля установленные в квартире не отвечают основному требованию к окнам любых конструкций (герметичность), использование их по назначению (эксплуатация) не представляется возможным. Стоимость устранения дефектов составляет . рублей» (извлечение из Решения Городецкого городского суда Нижегородской области от 24 октября 2012 года, Дело № 2-1213/2012)

«. Как следует из заключения эксперта, качество пластиковых окон, установленных в доме, не соответствует требованиями государственных стандартов в части отсутствия документов о качестве изделия, инструкций по эксплуатации изделий, документов о санитарной безопасности, а также в части отсутствия маркировки стеклопакетов, главных профилей, наличников, нащельников и подоконных панелей. Качество монтажа пластиковых окон не соответствует требованиям государственных стандартов в том, что отсутствуют акты сдачи-приемки по устройству монтажных швов, оконных проёмов, монтажных работ; выявлено недостаточное заполнение швов пенным утеплителем; присутствие волокнистого материала неизвестного происхождения на всем протяжении монтажных швов; наличие пустот, дефектов заполнения монтажных зазоров при устройстве швов; ощущение движения воздуха; наличие следов конденсата; значительное превышение величины монтажного зазора между горизонтальной плоскостью оконного проёма и подоконной панели со стороны жилого помещения (до 140 см) при максимально разрешенной в 60 см; наличие следов прерывистости и расслоения, не срезаны наплывы пенного утеплителя; монтаж подоконных панелей с нарушением горизонтальной плоскости; наличие трещин, раковин, отдельных выколов на кромках и поверхностях наружных откосов; крепление панелей произведено без крепежа, закреплено только опиранием на слой пенного утеплителя, выполненного с нарушением заполнения; имеется дефект примыкания оконного слива к стеновому проёму, что влечет попадание влаги в монтажный шов» ( см. подробнее апелляционное определение Новоалтайского городского суда Алтайского края от 26 июня 2012 года по делу № 11-32/2012).

Экспертиза окон

Установка окон в большинстве случаев осуществляется специалистами, нанятыми заказчиком. Но не всегда гражданин остаётся удовлетворен результатом работ, потому что подрядчиком в процессе монтажа могут быть допущены дефекты, препятствующие нормальной эксплуатации окон в помещении и снижающие качество жизни заказчика.

• Некачественная сборка оконных рам, приводящая к негерметичности окон, плохой тепло- и шумоизоляции;
• Применение некачественного материала (древесины, ПВХ, алюминия и т.д.);
• Применение при монтаже окон некачественной уплотнительной ленты, некачественной монтажной пены, некачественных герметиков;
• Наличие на оконных рамах дефектов, приводящих к их негерметичности (сколов, царапин и т.д.);
• Возникновение на стеклах плесени и конденсата;
• Отклонения окон по вертикальной и горизонтальной осям;
• Наличие на стеклах дефектов, приводящих к их негерметичности (царапин, трещин и т.д.);
• Некачественное крепление наличников, присутствие люфта.

В соответствии, с пунктом 5.9.6. ГОСТ 30674-99, нижние профили коробок должны иметь не менее двух водосливных отверстий размером не менее 5х20 мм, расстояние между которыми должно быть не более 600мм. Водосливные отверстия должны быть смещены в стенках профиля не менее чем на 50мм. Отверстия не должны иметь заусенцев, препятствующих отводу воды. На лицевой поверхности коробки отверстия должны быть защищены декоративными козырьками. Фактически: расстояния между водосливными отверстиями нижниго профиля оконной коробки на лицевой поверхности (вид с улицы) составляют 450мм, 1060мм и 445мм соответственно; смещение у двух пар смежных водосливных отверстий в стенках профиля оконной коробки составляют 10мм и 20мм. Два (из четырех) водосливных отверстия нижниго профиля оконной коробки на лицевой поверхности (вид с улицы) не защищены декоративными козырьками.

В соответствии, с пунктом 5.2.2. ГОСТ 30674-99, предельные отклонения номинальных габаритных размеров изделий не должны превышать + 2,0мм (- 1,0мм). Фактически: размер верхнего профиля оконной коробки превышен на 6,0мм от проектного; размер нижнего профиля оконной коробки превышен на 4,0мм от проектного.

Экспертиза установки пластиковых окон

Бывают так же случаи, когда сам суд назначает проведение экспертизы необходимой для правильного разрешения спорных моментов. Само исследование оконной конструкции и выявление впоследствии всех различных дефектов или неисправностей должно быть указанно в заключении, которое эксперт выдает заказчику лично в руки.

После проведения исследования эксперты выдают заключение, в котором указывают все обнаруженные дефекты и неисправности оконной конструкции. В случае судебного разбирательства, исходя из предъявленных доказательств заказчиком и составленного заключения экспертной организацией, суд выносит соответствующие решение. В своем решении суд может заставить фирму, которая предоставляла услугу монтажа пластикового окна заплатить компенсацию и заменить неподлежащую к эксплуатации оконную конструкцию на новую. В таком случае все растраты, которые заказчик понес на проведение исследования пластикового окна, возмещаются фирмой предоставляющей услуги по установке пластикового окна.

• Экспертизу окон из дерева с подоконниками и наличниками. Во внимание принимается не только качество сборки, но и качество используемой производителем древесины, которая может обладать дефектами.
• Экспертизу алюминиевых окон. Алюминий легко поддается деформации при неправильном хранении, кроме того, алюминиевые окна должны подразумевать применение особых уплотнителей и безукоризненное качество сборки и монтажа.
• Экспертизу установки окон из ПВХ. Пластиковые окна могут иметь дефекты как самого профиля, так и стеклопакета. Особе внимание уделяется монтажу.
• Экспертизу алюмодеревянных окон. Данные конструкции – одни из самых сложных, экспертиза затрагивает как качество изготовления алюминиевых профилей, так и деревянных частей.
• Экспертизу витражей. Витраж может быть негерметичным, иметь художественные дефекты, низкое качество сборки.
• Экспертизу витрин из стекла и пластика. Крупные конструкции в особенности нуждаются в тщательном анализе качества.

Отсутствие герметичности между рамой и стеклопакетом. Такой дефект характерен в случае, если в процессе производства был допущен брак из-за сбоя оборудования или некачественной сборки. Наличие конденсата, высокой степени обледенения, плесени на окнах. Эти ошибки – прямое следствие некачественного монтажа.

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ

Но нужно учитывать, что тестируемые образцы могут повести иначе, находясь в конкретных эксплуатационных условиях. И если вследствие этого проявляется дефект, пользователь винит во всем установщика и производителя. Те, в свою очередь, обвиняют друг друга и пользователя за неграмотную эксплуатацию.

При этом заявленный класс воздухопроницаемости не подтвердился в 50% случаях для ПВХ, дерева и в 100% случаях – для алюминия. Достижение заявленного класса сопротивления ветровой нагрузке в случае крупногабаритных окон, особенно систем ПВХ, также является большой проблемой.

1. Количество и типа изделий, нуждающихся в обследовании.
2. Общая площадь объектов оценки, сложность их конструкции и установки.
3. Количество вопросов, на которые предстоит ответить эксперту в процессе обследования.
4. Объём лабораторных исследований оконного профля ПВХ и уровень их сложности, включая привлечение специалистов других специальностей и дополнительные расходы

Специалисты НИИ независимой судебной экспертизы «Эксперт-Столица» производят по всей Москве проверку окон на герметичность, целостность механизмов, соответствие продукции заявленным в документации потребительским свойствам и нормативным стандартам. В случае выявления брака, эксперты установят причину их появления и подготовят смету расходов на устранение.

Экспертиза окон

4) Была составлена экспертиза на не соответствие установки окон, клиент хочет возместить полную стоимость окон, аморальный ущерб в размере 50% стоимости, да еще и оставить себе окна. Собирается подать в суд. Как оспорить экспертизу, если она не соответствует действительности?

5) Хочу подать иск за некачественный монтаж окон.
Можно ли до подачи иска не проводить экспертизу, чтобы ее потом не оспорил ответчик, а сразу провести судебную.
На чем тогда основывать иск и как рассчитывать цену иска?
Или обязательно провести свою экспертизы? А тогда в случае назначения повторной судебной экспертизы, как будут возмещаться расходы по внесудебной экспертизе или они вообще возмещаться не будут?
Спасибо.

Экспертиза окон

Применяется визуально-измерительное, инструментальное или тепловизионное обследование. По завершению работ на месте составляют акт, дефектную ведомость. Развернутое техническое заключение инженеры-эксперты составляют в офисе. Экспертный отчет включает фотографии дефектов, ссылки на нормы ГОСТ, СНиП, СП и выводы.

Есть иной вариант: подать иск на подрядчика. При разбирательстве суд назначит независимую проверку качества изделий (судебную экспертизу окна), соблюдения правил монтажа. В этом случае мы бесплатно направим Вам гарантийное письмо о готовности выполнить судебную экспертизу окна, которое Вы предоставите на заседании.

Для нашего климата рекомендован 2-х камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

При экспертизе ремонта квартиры часто обнаруживаются дефекты окон квартиры, такие как запотевание стеклопакетов, появление плесени на откосах и другие недостатки оконных конструкций из ПВХ. Независимая экспертиза окон – один из самых востребованных видов экспертиз, проводимых нашими специалистами.

Прокладки наружного уплотнения в притворах створок и на углах имеют выпирающие перегибы, следы конденсата(см.фото №12 – 14), открывание и закрывание створок происходит с задеванием профиля об запорную арматуру, провисание створки балконного блока более 4мм (см.фото №15, 16), следы коррозии на крепежных элементах.

В соответствии с требованиями п 5.5.1 ГОСТ 30673-99 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков» на каждый главный профиль должна быть нанесена разборчивая маркировка не менее чем через каждые 1000мм по всей длине профиля таким образом, чтобы обеспечить возможность ее визуального контроля после изготовления и монтажа изделия. Маркировка должна содержать номер экструдера, партии и (или) смены, дату изготовления, условное обозначение профилей. Следов маркировки на всех трех оконных блоках не выявлено. Отсутствие маркировочных данных говорит о том, что данные оконные блоки не прошли приемочного контроля.

Экспертиза пластиковых окон; для чего требуется

По результатам экспертизы, заказчику процедуры, выдается экспертное заключение, которое имеет силу при обращении в суд. В заключении указываются все дефекты и неисправности с их полным описанием. Так же в нем подробно расписываются причины из-за которых они могли возникнуть. Если потребуется, то к экспертному заключению может быть добавлена смета расходов на ликвидацию выявленных неисправностей.

В основном экспертиза требуется для проверки качества оконного блока и соблюдения технологии его монтажа. Пластиковые окна отличаются довольно большой стоимостью, поэтому наличие каких либо дефектов просто недопустимо. К тому же из-за некачественного монтажа может пострадать интерьер помещения. Благодаря экспертному заключению, можно добиться устранения недочетов и восполнения ущерба.

Экспертиза пластиковых окон

Все пластиковые окна должны изготавливаться в соответствии с утвержденной конструкторской и технологической документацией. Разность длин диагоналей рамки окна не должна превышать 2 мм при высоте створки 1,4 м и 3мм при длине более 1,4 м. Все открывающиеся элементы могут провисать на величину более чем 1,5 мм на 1 метр длины. Визуально готовое пластиковое окно должно полностью соответствовать виду образца-эталона. Все наружные поверхности ПВХ окна должны быть защищены самоклеящейся пленкой. Крепление всех петель должно быть осуществлено саморезами через суммарную толщину профиля не менее чем 4 мм. Все запорные механизмы пластикового окна должны иметь возможность регулировки. Запирающие элементы должны обеспечивать надежное запирание открывающихся створок изделий. Открытие створок должно происходить легко, мягко, без скрипов и дребезжания. Ручки должны быть плотно прикручены. Все вспомогательные пазы рамах не могут нарушать герметичность основных камер профиля пластикового окна. В комплект поставки изготовленного пластикового окна обязательно должны входить паспорт качества и инструкция по эксплуатации. Также по требованию заказчика может поставляться инструкция по монтажу.

При обращении в Экспертно-консультационный Центр «Графо-логос» Вам необходимо оформить заявление на проведение исследований и предоставить пакет документов, подтверждающих приобретение заказчиком изделий ПВХ у фирмы-изготовителя (чаще всего это договор на изготовление пластикового окна). Остальные документы, которые могут понадобиться для проведения экспертизы могут быть предъявлены во время, либо после проведения исследований нашей компанией.