Вопросы Экспертизы По Окнам

Экспертиза окон

ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» содержит в себе классификацию окон по различным параметрам: по используемым материалам, по их конструкции, по необходимым эксплуатационным характеристикам окон и др. Одновременно в данный стандарт входят разнообразные архитектурные рисунки оконных блоков, их габаритные размеры, требования, которые предъявляются к конструкции оконных блоков, к используемым материалам, транспортировке и хранению оконных блоков.

Как правило, производство экспертизы окон требуется, если у заказчика возник спор с подрядчиком по поводу объема и качества выполненных работ. Если заказчик считает, что работы по монтажу окон в его помещении были выполнены некачественно, не в полном объеме и не в соответствии со строительными нормами и правилами, он может обратиться в экспертную организацию или в суд с целью проведения независимой экспертизы. проведение которой поручается квалифицированному эксперту в области строительно-технических экспертиз.

» . Согласно экспертного заключения оконные блоки, установленные в жилом доме не соответствуют обязательным требованиям нормативно-технической документации. Ввиду отсутствия маркировочных данных, данные оконные блоки относятся к изделиям, имеющим самые низкие технические показатели. Отсутствие маркировочных данных говорит о том, что данные оконные блоки не прошли приемочного контроля. Нарушение требований технологической документации на изготовление швов монтажных узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам привело к отсутствию контроля качества за выполнением работ, в результате чего появились отдельные участки с перепадами температур выше предельно допустимых. Оконные блоки являются не безопасными в использовании и относятся к браку предприятия изготовителя, вследствие чего имеют все заявленные и установленные несоответствия. Швы монтажные изготовлены с нарушением требований нормативной документации.

«Согласно заключению эксперта, светопрозрачные конструкции из ПВХ профиля, установленные в квартире, имеют ряд недостатков, а именно прокладки наружного уплотнения в притворах створок на углах имеют выпирающие перегибы; пропуски наружного уплотнения в контуре уплотнения стеклопакета (щель до 2 мм); открывание и закрывание створки происходит с задеванием профиля об запорную арматуру; провисание створок оконного блока более 2 мм; Т-образные механические соединения профилей не герметичны, щели от 1 до 3 мм; перепад лицевых поверхностей в Т-образных механических соединениях профилей превышает 1 мм; в отдельных угловых Т-образных соединениях ПВХ профилей имеются следы ремонта — трещины по слою из жидкого пластика; щели в угловых стыках штапиков более 1.2 мм; не обеспечена равномерная глубина защемления стеклопакетов штапиками (должна быть не менее 14 мм); разница диагоналей створок более 5 мм; стыковые соединения оконных коробок с дверными выполнены без установки уплотнителей; при креплении оконных блоков остекления лоджий к строительному проему имеет место превышение максимально допустимого расстояния между крепежными элементами (отсутствие крепления по верху изделия); величина монтажного шва оконного блока не соответствует рекомендуемым ГОСТ Р 52749-2007 размерам монтажных швов; конструкция монтажного шва не устойчива к воздействиям со стороны улицы (виден материал среднего теплоизоляционного шва); примыкание подоконника к оконному блоку выполнено не герметично, щель более 1 мм по всей длине примыкания; монтажный шов под отливом выполнен без гидроизоляции пенного утеплителя и без прокладок гасителей шума дождевых капель; места примыкания накладных внутренних откосов к коробке оконного блока не герметичны, имеются трещины и щели в местах примыкания откосов к подоконной доске. Причиной возникновения имеющихся недостатков является низкое качество изготовления изделий и их установки. Классификация имеющихся недостатков по устранимости изложена в исследовательской части таблицы №1. Светопрозрачные конструкции из ПВХ профиля установленные в квартире не отвечают основному требованию к окнам любых конструкций (герметичность), использование их по назначению (эксплуатация) не представляется возможным. Стоимость устранения дефектов составляет . рублей» (извлечение из Решения Городецкого городского суда Нижегородской области от 24 октября 2012 года, Дело № 2-1213/2012)

Вопрос качества пластиковых окон для потребителя является первостепенным, так как оконные конструкции устанавливаются не на один год, а на пару десятилетий как минимум. Качественные окна должны непременно удерживать теплоту в доме, в помещение хорошо пропускать свет, снижать уровень шума, который проникает с улицы, плотно закрываться и быть удобными в эксплуатации. Поэтому так важно знать, как отличить пластиковые окна хорошего качества от изготовленных из второсортного ПВХ-материала.
Новейшим и самым эффективным методом экспертизы качества установки окон и стеклопакетов является тепловидение, позволяющее выявить и документально зарегистрировать все теплотехнические дефекты допущенные при монтаже оконных конструкций (дефекты в монтажных швах, участки продувания и промерзания в окнах, места инфильтрации воздуха, некачественные узлы примыкания элементов окна, дефекты в фурнитуре). Тепловизионная экспертиза качества окон и стеклопакетов проводится нами на профессиональном тепловизионном оборудовании специалистами аттестованными в Ростехнадзоре России.

Нагретый ПВХ в процессе изготовления оконных профилей пропускается через специальную форму. В итоге получается пустотелый профиль, разделенный на камеры перемычками. Поэтому вам предстоит определиться при выборе пластиковых окон с количеством внутренних камер в профиле – сквозных отверстий, которые призваны играть роль своеобразных воздушных подушек. Зачастую внутри камер пластиковых окон находится слой утеплителя.

После завершения экспертизы пластиковых окон клиент получает официальное заключение, которое может быть использовано в качестве аргумента в суде. Экспертное заключение подразумевает наличие полного описания дефектов и причин их возникновения. При необходимости к заключению может быть приложена смета расчетов по устранению выявленных недостатков. Наши специалисты строго соблюдают объективность исследования и придерживаются установленной методики, поэтому за результаты готовы отвечать по статье 307 УК РФ, предусматривающей ответственность за заведомо ложные показания. Заключение оформляется на фирменном бланке, по утвержденному законодательством стандарту.

В большинстве случаев экспертиза проводится для того, чтобы проверить качество на соответствие стандартам и договорным условиям. Стоимость окон не низкая, наличие дефектов доставляет владельцам помещений огромное количество неудобств. Нередко из-за некачественного окна страдает внутренняя отделка помещения. Поэтому экспертиза пластиковых окон позволяет добиться справедливости и возмещения ущерба. В некоторых случаях заключения хватает для того, чтобы подрядчик возместил все расходы и исправил ошибки. Однако если мирным путем уладить спор не получается, всегда можно обратиться в суд. За последние годы известно много случаев, когда клиенты добивались справедливости, более того, такие ситуации стали практически рядовыми. Экспертиза позволила намного повысить качество производства и монтажа пластиковых окон, поскольку производители знают, что невыполнение договорных обязательств чревато определенными проблемами. В некоторых случаях инициатором проведения экспертизы становится и вторая сторона, желая доказать клиенту, что работы выполнены строго по договору и продукция соответствует всем стандартам.

Экспертиза установки пластиковых окон

Правильная установка окна позволяет сохранить его эксплуатационные характеристики на протяжении длительного времени и Вам не придется тратить дополнительные деньги на покупку отдельных частей и механизмов. Некоторые фирмы, установку пластиковых окон проводят с нарушениями обязательных требований и инструкций, что и приводит в дальнейшем к разногласиям.

Проведение строительной экспертизы пластиковых окон являет собой обследование оконной конструкции при помощи специального оборудования. Обычно исследование проводится при возникновении спорных вопросов по установке пластиковых окон, которые заказчик собирается оспаривать в суде. Чтобы защитить себя и доказать свою правоту нужно провести независимое исследование установки пластиковых окон.

В соответствии, с пунктом 5.9.6. ГОСТ 30674-99, нижние профили коробок должны иметь не менее двух водосливных отверстий размером не менее 5х20 мм, расстояние между которыми должно быть не более 600мм. Водосливные отверстия должны быть смещены в стенках профиля не менее чем на 50мм. Отверстия не должны иметь заусенцев, препятствующих отводу воды. На лицевой поверхности коробки отверстия должны быть защищены декоративными козырьками. Фактически: расстояния между водосливными отверстиями нижниго профиля оконной коробки на лицевой поверхности (вид с улицы) составляют 450мм, 1060мм и 445мм соответственно; смещение у двух пар смежных водосливных отверстий в стенках профиля оконной коробки составляют 10мм и 20мм. Два (из четырех) водосливных отверстия нижниго профиля оконной коробки на лицевой поверхности (вид с улицы) не защищены декоративными козырьками.

одинарный одностворчатый оконный блок с импостным притвором из поливинилхлоридного профиля «Эксперт» фирмы «КВЕ» белого цвета шириной профильной системы 70мм размерами 1464 х 1741(h)мм (вид из помещения); с поворотно-откидной правой створкой 680 х 1668(h)мм (вид из помещения) с наружным и внутренним уплотнением; глухой левой частью остекленной коробки (вид из помещения) по высоте — 1621 мм, по ширине — 632 мм; с заполнением светопрозрачной части двухкамерными стеклопакетами 4х13х4х13х4, с установкой фурнитуры GR фирмы «Roto»; с установкой москитной сетки и гребенки в части оконного блока с поворотно-откидной створкой

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ

Экспертиза пластиковых окон позволяет производителю, монтажной организации и заказчику защитить собственные имущественные права. Исследования учитывают разные параметры, которые дают всестороннюю и объективную оценку как самому изделию, его установке и эксплуатации. Заключение эксперта дает сторонам спора возможность урегулировать конфликт в досудебном или судебном порядке.

При этом заявленный класс воздухопроницаемости не подтвердился в 50% случаях для ПВХ, дерева и в 100% случаях – для алюминия. Достижение заявленного класса сопротивления ветровой нагрузке в случае крупногабаритных окон, особенно систем ПВХ, также является большой проблемой.

После получения экспертного заключения состояния окон можно смело приступать к написанию иска. В заявлении укажите свои контакты, адрес фирмы-исполнителя, чётко опишите ситуацию и перечислите нарушенные права, требования. Обязательно приложите чеки, договор и итоги независимой экспертизы.

• отсутствие нужного количества слоёв монтажного шва. Оптимально, чтобы их было три: внешний, средний и внутренний. Если их меньше, то это может сигнализировать о недостаточной квалификации исполнителя или об экономии материалов;
• отклонения от оптимальной ширины монтажного шва. Он не должен быть слишком узким и широким;
• применение нестандартных крепежей или отсутствие теплоизолирующей прокладки. Всё это также может говорить об экономии и плохом оснащении монтажников рабочими материалами;
• присутствие сколов, трещин или других повреждений на стекле или профиле. Подобные дефекты могут быть причиной не только того, что монтажники плохо установили пластиковые окна. Подобный брак характерен и для некачественного производства;
• провисание конструкции, неисправность фурнитуры. Обычно причины кроются также в неграмотном монтаже, но исключать возможность заводского брака не стоит;
• постоянное образование конденсата при температуре на поверхности стеклопакета ниже 3 градусов, обледенения или плесени;
• слабая герметичность между стеклопакетом и рамой. Такие проблемы чаще возникают ввиду производственного брака или низкокачественной сборки.

Для нашего климата рекомендован 2-камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. 5.1.1. Монтажный шов, стык оконной коробки со стеной, по технологии должен состоять из трех слоев: наружного (водоизоляционный паропроницаемый, лента ПСУЛ), центрального (теплоизоляционный, монтажная пена, уложенная на предварительно увлажненную поверхность), внутреннего (пароизоляционный, специальная герметичная лента). Обычно, рабочие при установке заливают только монтажную пену без предварительного увлажнения. Последствия таких действий — быстрое разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов. Хотя по ГОСТу, п. 5.7.1. : «пустоты, образовавшиеся при удалении коробок при замене окон следует заполнять вставками из жестких утеплителей или антисептированной древесины». Как показывает практика, так делают не многие.

Цель экспретизы

• Соответствует ли размер оконного проема проектным данным?
• Есть ли какие-либо видимые дефекты?
• Есть ли несоответствие оконного проема и самой конструкции окна?
• Когда появились недостатки – до монтажа, либо при использовании окна?
• Можно ли исправить недостатки без потери качественной составляющей?
• Во сколько можно оценить расходы по устранению дефектов?
• Есть ли недостатки фурнитуры, уплотнителей или крепежей?
• Есть ли несоответствия в вертикальной и горизонтальной геометрии окна?
• Отражены ли существующие дефекты в документах?
• Отражаются ли выявленные дефекты на эксплуатационных характеристиках конструкции?

Проведение экспертизы направлено на решение различного круга вопросов. Их перечень может определяться судом (и в этом случае необходимо ответить только на определенное их количество), а также составляется экспертом при проведении внесудебного исследования на основе специфических особенностей конкретного объекта исследования.

Экспертиза пластиковых окон ПВХ

Пластиковые окна, которые сегодня получили широкое распространение в строительстве и в качестве альтернативы деревянным окнам в старом ветхом жилье, достаточно сложная инженерная конструкция. При их изготовлении, помимо современных материалов ПВХ, используются специальные технологии и оборудование. Немаловажное значение имеет и качество установки окон, которое регламентируется соответствующими нормами и правилами. Нарушения любого из звеньев технологической цепочки при изготовлении и установке пластиковых окон оборачивается браком.

Обычно до обращения в суд пострадавшая сторона в частном порядке проводит независимую экспертизу и предоставляет её результаты в качестве обоснования своего судебного иска. Ответчик вправе не согласиться с этими результатами и ходатайствовать перед судьей о проведении судебной экспертизы. В этом случае суд выносит определение о назначении производства судебной экспертизы. Проигравшая судебный спор сторона будет обязана возместить все судебные издержки, в том числе и на проведение всех экспертиз.

Для нашего климата рекомендован 2-х камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие – протечка воздуха.

Выявлено недостаточное заполнение швов пенным утеплителем, наличие пустот, следов прерывистости, ощущение движения воздуха, наличие трещин в пароизоляционном слое герметика при выборочном вскрытии оконных откосов по два на каждое окно и три на балконный блок (см.фото №1 – 11) отступления от ГОСТ 30971-2002.

Прокладки наружного уплотнения в притворах створок и на углах имеют выпирающие перегибы, следы конденсата(см.фото №12 – 14), открывание и закрывание створок происходит с задеванием профиля об запорную арматуру, провисание створки балконного блока более 4мм (см.фото №15, 16), следы коррозии на крепежных элементах.

Экспертиза окон

4) Была составлена экспертиза на не соответствие установки окон, клиент хочет возместить полную стоимость окон, аморальный ущерб в размере 50% стоимости, да еще и оставить себе окна. Собирается подать в суд. Как оспорить экспертизу, если она не соответствует действительности?

5) Хочу подать иск за некачественный монтаж окон.
Можно ли до подачи иска не проводить экспертизу, чтобы ее потом не оспорил ответчик, а сразу провести судебную.
На чем тогда основывать иск и как рассчитывать цену иска?
Или обязательно провести свою экспертизы? А тогда в случае назначения повторной судебной экспертизы, как будут возмещаться расходы по внесудебной экспертизе или они вообще возмещаться не будут?
Спасибо.

Экспертиза окон

Как и любые иные экспертные мероприятия, экспертиза окон также уделяет большое внимание правильному выстраиванию причинно-следственной связи. При решении споров между заказчиком и подрядчиком довольно принципиален бывает вопрос о том, связаны ли обнаруженные дефекты с неподобающим качеством монтажных работ.

Как правило, хорошие окна современному потребителю обходятся отнюдь не дёшево. Любой значительный дефект, связанный с данными изделиями, может стать причиной большого количества проблем и неудобств для жильца помещения. Притом низкое качество окна с высокой вероятностью скажется и на состоянии других элементов, включая отделку.