Риэлтор Вымогает Деньги С Покупателя Что Делать

Как риелторы разводят на деньги продавцов квартир

По факту, здесь тактика именно в затягивании, потому что в договоре у них есть пункт, что если вы расторгаете его досрочно, по своей воле и самостоятельно, то вы должны будете выплатить им неустойку, например, 50 000 рублей, и они просто ждут того момента, когда вам надоест смотреть на их «работу» и вы решите уйти, просто расторгнуть с ними этот договор.

Постепенно и вы, и риелтор понимаете, что квартира по такой цене не продастся, и риелтор начинает ныть, он начинает рассказывать вам, что покупателей очень мало, что надо снижать цену, что если вы не снизите её сейчас, то вы можете еще целый год продавать и никто у вас ее не купит, а тогда вам снова придется падать в цене и, может быть, еще больше. Таким способом он склоняет вас к тому, чтобы вы сбрасывали цену на свою квартиру ниже рыночной на те же 200 000.

Риэлторы угрожают, что не дадут жизни, если им не заплатить

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, —

наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

По словам Синегубова, весь следующий день с ним «работали» оперативники — пытками выбивали признательные показания в разбойном нападении на девушку. Алексей утверждает, что его унижали, били по голове противогазом, наносили многочисленные удары по всему телу, перекрывали доступ кислорода полиэтиленовым пакетом, он терял сознание. Как рассказал Алексей, он так и не признался в совершении этого преступления.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Как распознать риэлтора мошенника – все схемы мошенничества

1. Риэлтор (или лицо которое выдает себя за риэлтора) желает продать убитую (проблемы с ремонтом) квартиру дорого. Производится подмена адресов по следующему принципу:
2. Например квартира без ремонта или требующая капитального ремонта находится по адресу: ул. Автолюбителей 23 кв. 12 — ее и хочет продать дорого наш персонаж. Для этого он арендует соседнюю квартиру (чаще всего на один месяц) в которой отличный ремонт и зачастую присутствует мебель и бытовая техника — в идеале эта квартира находится на одном этаже с продаваемой (например ул. Автолюбителей 23 кв. 14).
3. Мошенник меняет табличку с номером квартиры на двери (и на продаваемой и на арендуемой) и естественно показывает покупателю квартиру с отличным ремонтом, но по документам попытается продать именно убитую (ту, что без ремонта).
4. Покупатель не замечает подмены и готов купить квартиру (чаще всего именно квартиры проходят по это схеме). Неопытный мошенник начнет спешить с оформлением квартиры (это и поможет распознать его).
5. У мошенника не всегда получается арендовать квартиру на том же этаже или в том же доме. Чаще всего это соседний дом, т. к. большинство людей могут быстро сопоставить этаж и номер квартиры. Однако в высотных домах (16 и более этажей) — не всегда сразу удается определить какие номера квартиры соответствуют этажу.
6. В описанном выше случае он постарается встретится с вами не у двери объекта (как это обычно происходит), а где то рядом на районе (например у станции метро). Дальше задействовав автомобиль вас подвезут к заранее подготовленному дому, чтобы скрыть подвох. Чаще всего такое происходит в спальных районах — где дома идентичные.
7. После просмотра с вами заключается договор (где конечно указывается действительный адрес) и вы становитесь «счастливым» обладателем убитой квартиры требующей огромных вложений при этом существенно переплатив.

1. Мошенник находит пенсионера (или другого недееспособного гражданина) и предлагает «легкие деньги». Найти нуждающегося пенсионера не составляет труда.
2. Пенсионер (или инвалид) соглашается и вступает в сговор с мошенником.
3. Мошенник размещает объявление о продаже квартиры (или дома) — для быстрого поиска покупателей может снизить цену. Как правило мошенник хорошо разбирается в недвижимости и быстро находит желающих приобрести данное жилье.
4. Покупатель осматривает жилье, решает приобрести и заключает сделку с недееспособным гражданином (который может выглядеть как дееспособный).
5. Дальше недееспособный продавец обращается в суд и просит расторгнуть сделку — предоставляя справку о недееспособности. Суд в большинстве случае встает на сторону пенсионера.
6. Обманутым покупателям предлагается вернуть часть денег и закрыть дело в суде. Большинство соглашается — так, как часть денег — лучше чем потеря квартиры и всех денег.
7. Недееспособный гражданин делится деньгами с мошенником, а покупатель остается у «разбитого корыта».

Как клиенты обманывают риэлторов

Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается — в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.

Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую — заселится без риэлтора и комиссионных посреднику. Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся. Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли — все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат.

Риелтор после подписания договора выжидает одну-две недели, сообщает, что спроса на такую квартиру сейчас нет, и приводит доводы о падении рынка, о строительстве рядом нового квартала и так далее. Как вариант решения проблемы предлагается снижение цены продажи. Через неделю — ещё снижение, через неделю — ещё. Так будет продолжаться до тех пор, пока продаваемая квартира на самом деле не станет суперликвидом — сладким и заманчивым, который можно продать за один день. Из клиентов выстраивается очередь, а риелтору в этом случае остаётся только ждать, что кто-то из желающих купить эту квартиру сам предложит ему бонус в виде скрытой комиссии, лишь бы квартира осталась за ним. Понятно, что при такой схеме риелтор, получив на руки этот «бонус», приведёт именно этого покупателя к своему нанимателю, от которого получит легальную оплату по договору. Казалось бы, что продавцу нет никакого дела до тех денег, что покупатель дополнительно заплатил риелтору, однако не стоит забывать, что схема работает, только если цена продаваемой квартиры понижается ниже рыночной, а значит, продавец теряет в деньгах.

На первый взгляд такие действия бессмысленны, но на самом деле нет. Номера всех звонивших остаются в базе риелтора, и теперь он может им предлагать другие, возможно, более ликвидные объекты, а аванс он вам не вернёт, так как в договоре указано, что риелтор обязан лишь помогать продавать, а не гарантировать результат в виде продажи квартиры. Поэтому большим количеством звонков он сохраняет репутацию и получает за это деньги как за оказанную услугу.

Риелторы нужны, чтобы защититься от обмана

• в Ангарске риелтор принимала от покупателей недвижимости деньги «на хранение», предлагая это как безопасную сделку. Продавец, что очевидно, этих денег не видел. В итоге по 10 сделкам она получила 16 миллионов рублей от клиентов. А потом – и обвинение в преступлении;
• в Липецке риелторы организовали фиктивную сделку от лица умершей женщины. Похожую на нее пожилую женщину привели в МФЦ, где она «продала» свое жилье сообщнику мошенников, который потом перепродал эту квартиру, причем даже в ипотеку. Пострадавшим оказался наследник умершей женщины, он сейчас судится с покупательницей квартиры (которая теперь судится с вполне добросовестной покупательницей;
• в Санкт-Петербурге шестеро риелторов подделали документы и получили право на выморочное имущество двух квартир, которые остались от умерших владельцев;
• в Томской области группа риелторов предлагала посредничество в сфере недвижимости, но кроме получения денег ничего не делала. Итог – более 70 пострадавших и уголовное дело.

Упущенный задаток. Что должно насторожить: низкая цена, большой задаток. Подтвердить свои намерения о покупке с помощью задатка – обычная практика в сделках. Мы рекомендуем внимательно читать договор о задатке. Если сумма запрашивается достаточно большая, а в бумагах указано, что при отказе от сделки продавец не обязан возвращать деньги, есть риск столкнуться с обманом. Например, после подписания договора всплывут данные о квартире, после которых вы будете вынуждены отказаться от покупки.

Оплата риэлторов

Нелепые бывают иногда ситуации, когда агентство заключает с клиентом договор на поиск покупателя, продавца, и после нахождения такового не может провести саму сделку, так как появляются непредвиденные обстоятельства. Это может быть отсутствие отказа сособственников от покупки комнаты в общежитии или коммунальной квартире, или продажа помещения, находящегося в общей долевой собственности, или невозможность продавцом погасить задолженность по квартплате, отсутствие техпаспотра, наличие перепланировки и многие другие ситуации.

Агентства очень часто не раскрывают этих тонкостей своим клиентам, дабы не пугать их возможностью наступления неблагоприятных последствий по сделке. Иногда в договоре и вовсе указываются странные пункты об авансе, с возвратом его в двойном размере. Поэтому вместо того, что бы слушать, что вам расскажет риэлтор, лучше почитайте в интернете о последних тонкостях и подводных камнях, связанный с передачей задатка по предварительному договору или проконсультируйтесь с адвокатом.

Что делать риэлтору, когда его кинули: психология в помощь

Только спокойствие
Ольга ЛЫСЕНКО (АН «Риэлт-Сервис»):
— В нашей практике срыв сделки – не такое уж редкое явление, мы зависим от других, а обстоятельства у людей складываются по-разному. И мы к таким ситуациям относимся философски: для нас это обычная рабочая ситуация. Допустим, если один из клиентов отказывается от сделки, чаще всего можно предложить запасной равнозначный вариант. Выход найдется из любой ситуации, и будет понятно, что ничего трагического не случилось.
Если всему виной элементарная «нечистоплотность» клиента – например, желая сэкономить какое-то количество средств, он просто отказывается от ваших услуг, когда уже проделана большая часть работы – конечно, это неприятно. Но и в таком случае не стоит переживать. У хорошего риэлтора клиенты всегда найдутся.
Бывают и совсем некрасивые случаи – если клиента переманивает конкурент. Тогда лучше отпустить ситуацию, пусть это останется на совести нечестного коллеги. Как правило, такие в нашей профессии надолго не задерживаются, они просто теряют партнеров. Ведь вся информация о них распространяется по «сарафанному радио». Поэтому самый главный мой совет – давайте жить дружно. И честно.

Комментарий специалиста
Ольга ЖУРАВЛЕВА, психолог:
— Лучший способ справиться со стрессом – физическая активность. Не надо копить в себе негативные эмоции. Пообщайтесь с друзьями, людьми, которые вас любят, съездите на природу – она всегда оказывает на человека лечебный эффект.
Есть люди, которые очень остро реагируют на ситуации, вплоть до суицида. Но нужно помнить, что в жизни все решаемо.

Если сделку проводят через нотариуса, то агенты часто настаивают на том, что проверять документы по сделке нет смысла, т.к. это сделает нотариус. Однако нотариус — не панацея от рисков признания сделки с недвижимостью недействительной. Да, несомненно, он закажет выписку из ЕГРН, получит информацию о дееспособности из диспансеров и другие общие сведения. Но в рамках полноценной проверки этого крайне мало. Поэтому несмотря на то, что вашу сделку будет оформлять нотариус, не пренебрегайте доскональным изучением всех необходимых документов по сделке с недвижимостью.

Как я уже писал ранее, задаток – это способ обеспечения, и его вам не вернут, если вы откажетесь от заключения сделки. Несмотря на это, многие агентства обманывают приобретателей недвижимости, говоря им обратное. И если регистрация договора не состоится по вашей инициативе, деньги останутся у продавца или его риелтора. Поэтому вносите указанную предоплату только тогда, когда вы на 100% уверены в том, что будете покупать эту квартиру. Либо обратитесь к юристу для составления грамотного соглашения о задатке, условия которого будут защищать ваши интересы.

И зачем вообще было изначально (раз уж обратились) к риелтору обещать ему такие большие деньги 200 — продажа, 150 — покупка? Это очень много. Надо было договаривать на 30-50 тыс., это адекватное вознаграждение, больше эта работа не стоит, и тогда не нужно было бы никого обманывать, все честно..

Ну вообще-то не в нотариусе, а У НОТАРИУСА. А уж если правильно, то в НОТАРИАЛЬНОЙ КОНТОРЕ, А можно и просто у юристов, если нет долей, и несовершеннолетних детей. А можно прямо в банке, у юристов банка, где берется ипотека. А вообще-то имелся ввиду договор с АГЕНТСТВОМ.

Как вычислить риелтора-мошенника: советы

Следующей уловкой определенных агентств недвижимости является трюк с «Суперагентом». Другими словами, агентство предлагает клиенту воспользоваться услугами особенно агента, который имеет выходы на специальные эксклюзивные объекты недвижимости, при этом он имеет допуск к каким-то секретным и особенным базам данных. На этом остановимся подробнее. Суть подобной процедуры проста. После подписания договора на услуги такого специального агента, клиент попадает под практически невыполнимые обязательства. Например, он не имеет права пользоваться услугами других агентств, цена за услуги специального агента значительно возрастает и при этом клиент обязан внести предоплату. Тут надо сразу сказать о том, что в случае невыполнения обязательств, клиенту будет практически невозможно вернуть свои деньги назад. Более того, в некоторых случаях агентства сами подают в суд на клиента, не желающего оплачивать услуги, которых не получил, но согласно договору суд может обязать клиента оплатить оговоренную в договоре сумму. Ну а если в договоре говорится об оплате по факту исполнения обязательств агентства, то в этом случае агент очень заинтересован в том, чтобы угодить своему клиенту. Поэтому обсуждать и вычитывать договор надо очень внимательно.

Во время любых действий, связанных с недвижимостью, клиенту надо знать разницу между понятиями «аванс» и «задаток». Это нужно для того, чтобы впоследствии не платить двойную неустойку, если сделка сорвалась. В данном случае размер задатка напрямую влияет на размер неустойки. В случае, если вам предлагают внести уж очень маленькую сумму, то это говорит о том, что вас не считают потенциальным покупателем, скорее вы являетесь запасным, если основной покупатель откажется от совершения сделки. Важно знать, что аванс передают исключительно продавцу недвижимости и больше никому. При этом должны соблюдаться определенные правила. Например, должна быть расписка. В этой расписке обязательно указывается вся информация о продавце, адрес объекта недвижимости и данные о том какая сумма и за что им получена. Нечестные маклера просят покупателя дать деньги им, мол они передадут их продавцу. Но так делать категорически нельзя. В ситуации, если расписку о получении денег напишет маклер и при этом не укажет за что эти деньги получены, то при форс-мажорных обстоятельствах эти средства скорее всего не вернуть. Не стоит забывать, что люди, приходящие в агентства на работу, меняются очень часто. Даже новым маклерам доверяют серьезные сделки. А это означает, что при получении крупного аванса, маклер может попросту исчезнуть. Поэтому надо очень внимательно относится к расписке. Ее должен писать продавец и обязательно указывать адрес объекта.

Как риэлтору обезопасить себя от обмана клиентом

Основной способ для защиты своих интересов риэлтору, а точнее агентству недвижимости необходимо иметь штатного юриста или юридическую компанию, работающую на аутсорсе. Это позволит не только грамотно составлять агентские соглашения, но и снизить нарушения Закона «О рекламе» до минимума.

Намного чаще мы слышим про черных риэлторов, нежели про покупателей и собственников, которые мало чем отличаются от мошенников, подписывая договор об оказании услуг, а затем расторгая его в одностороннем порядке, а до этого момента искусно скрывающих обман, который сродни мошенничеству.

— Проблем с компенсацией не возникает — это не такие большие суммы, а если говорить о штрафах — это не правомерно. Другое дело, когда услуга выполнена и клиент отказывается платить за услугу, то закон, конечно, исполнителя защищает. Есть масса примеров, когда человек воспользовался услугами агентства, выходит на сделку… тогда суды встают на сторону исполнителя. Потому что несправедливо было бы, если бы безнаказанно поступали с организациями, которые тратят на это свои силы, энергию, деньги, — говорит Руслан Хабибрахманов.

Так, в Екатеринбурге суд встал на сторону риелтора, которому клиентка отказалась заплатить вознаграждение. Он подыскал ей подходящий вариант, но через некоторое время узнал, что договор купли-продажи совершен за его спиной, и подал в суд на клиентку. Ответчица предъявила встречный иск о защите прав потребителей. В частности, она просила суд признать недействительным пункт договора, запрещающий клиенту самостоятельный поиск потенциальных покупателей и заключение договора продажи квартиры с другими лицами. Суд встал на сторону риелтора, постановив взыскать с ответчицы 104 тысячи 615 рублей. Из них 80 тысяч рублей — вознаграждение по договору оказания услуг, 4 тысячи 615 рублей — проценты за пользование чужими денежными средствами и 20 тысяч рублей — расходы на оплату услуг представителя в суде.

Обманули риэлторы, что делать, если они не хотят возвращать деньги

Искала квартиру, нарвалась на так называемую Городскую службу заселения, за свои услуги они попросили 3000 р и сказали, что когда найдем подходящий вариант, то при заселении я заплачу на 3 т.р меньше и что у них с арендодателями такая договоренность. Ну в общем я согласилась, подписала договор и заплатила деньги. Мне дали 2 адреса для начала и сказали, что остальную информацию по квартирам пришлют вечером, в итоге я дозваниваюсь по 1 номеру, но женщина говорит, что она сдает дом, но не в какое агенство по сдаче не обращалась и тем более не собирается делать никакую скидку при заселении. Я вернулась в этот офис и спросила что это значит, почему хозяйка квартиры ничего о вас не знает и про скидку в размере 3000 не слышала, в ответ мне в 3 голоса начали объяснять, что не мешайте работе менеджера своего, что она обо всем договорится, для меня показалось все это сомнительно и я попросила вернуть деньги, но мне отказали, мол вы подписали договор и все, и начали утверждать, что это не обман и все такое, я ушла! По приходу домой мне позвонила опять девушка и сказала, что через час пришлет мне номера, но номеров так и нет, и трубку не берут. Что делать в такой ситуации, куда можно обратиться, и возможно ли вернуть свои деньги при обмане риэлторов.

Традиционной формой защиты нарушенных прав потребителя является обращение в суд с соответствующим иском (ст. 11 ГК РФ). Однако в ряде случаев в договоре оказания риелторских услуг предусмотрено, что до обращения в суд необходимо пройти стадию досудебного урегулирования спора. Данная процедура, еще так же необходима для дальнейшего взыскания в вашу пользу штрафа за не исполнение в добровольном порядке требований потребителя.