Куда Звонить Если Отключили Воду Без Предупреждения Челябинск

ЖКХ и аварийные службы Челябинска

МУП «ПОВВ» — (351) 729-95-59
Прием сообщений о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (течи и засоры на сетях, плановые и аварийные отключения, открытые колодцы, заявки на благоустройство и пр.). Круглосуточно!
Также заявку можно подать с сайта МУП «ПОВВ»: voda.uu.ru/problema

Челябинские тепловые сети МУП — 798-39-13, 741-15-87
Челябинские городские электрические сети ОАО «Челябэнерго» — 263-58-85
Аварийная служба ООО «Газсервис» — 124
Единая круглосуточная диспетчерская служба по Калининскому, Курчатовскому районам: 729-84-83.
Аварийная диспетчерская служба по Центральному, Советскому, Ленинскому районам 263-41-21 – пн-пт – с 17.00 до 8.00; сб-вск, праздники – круглосуточно

Аварийная служба электромонтажной организации «Электролюкс» по обслуживанию жилого фонда ОАО «Жилкомсервис» (Тракторозаводский р-н) – 775-10-08ООО
УК «Ремжилзаказчик» — 072; 237-36-47
ООО «УК Ленинского района» — 256-89-94
ООО УК «Коммунальный сервис» — 253-36-64
ООО УК «Южуралстройсервис» — 253-86-39
ОАО «Жилкомсервис» — 775-15-92; 775-10-08
ООО ЖЭК «Альтернатива» — 773-93-34
ООО «ДЕЗ Калининского района» — 268-95-20
ОАО «МЖКО» — 268-95-20
ООО УК «Созвездие» — 293-46-46
ООО «Контур» — 270-77-53
ООО «ПЖРЭО Курчатовский район» — 741-88-32
ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» — 735-00-68; 735-00-70
ООО «Доверие» — 735-33-75; 735-18-77
ООО УК «Альфа» — 280-64-64
ООО «Содружество» — 725-69-40

Городской диспетчер (круглосуточно) — 263-21-21
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Калининского района (круглосуточно) — 791-19-91
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Курчатовского района(круглосуточно) — 741-45-48
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Ленинского района (круглосуточно) 256-23-05
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Металлургического района — 735-80-14
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Советского района — 237-26-44 (8.00-17.00), 237-26-23 (17.00-8.00)
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Тракторозаводского района — 775-30-39
Диспетчер коммунального отдела при Администрации Центрального района — 263-31-14 (8.00-17.00), 263-30-04 (17.00-8.00)
Диспетчер электросети Калининского, Курчатовского, Центрального районов — 741-04-15
Диспетчер электросети Ленинского района — 256-07-12
Диспетчер электросети Советского района — 237-18-10
Диспетчер электросети Тракторозаводского района — 775-16-75
Диспечер аварийной службы ООО «Лифт» — 772-82-57
Горэлектросети, диспетчер — 263-31-72

Коммунальная авария в Ленинском районе Челябинска устранена

«Аварийные работы на водоводе в Ленинском районе удалось завершить только сегодня, 7 марта, в 6:30. Систему поставили на заполнение, в ближайшее время вода вернется в жилые дома. Также проведены работы по устранению последствий выхода воды на поверхность», — сообщили в мэрии Челябинска.

Напомним, из-за аварии, произошедшей на улице Ереванской, 49, без горячей и холодной воды на сутки остались жители около 100 домов по улицам Дзержинского, Батумской, Суркова, Масленникова, Безрукова и многим другим. Местные жители сообщили, что воду отключили в 9 часов утра 6 марта. Подробнее читайте здесь.

Нет горячей воды? Уточните причину на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»

В период ежегодных опрессовок в оперативно-диспетчерские службы города поступает большое количество обращений от жителей города по вопросам, связанным с подачей или ограничением горячего водоснабжения. Для того, чтобы помочь челябинцам выяснить по каким причинам отсутствует горячая вода в кране на сайте АО «УСТЭК-Челябинск» создан удобный сервис в разделе «Ограничение подачи горячего водоснабжения». Собственнику достаточно ввести в поисковик улицу и номер дома.

В Челябинске стартовала большая ремонтная кампания по ремонту и опрессовке систем теплоснабжения города. Ресурсоснабжающие, теплоснабжающие, теплосетевые и управляющие компании готовят тепловые сети города к предстоящему отопительному периоду 2020-2021 гг.

Госуслуги — портал, позволяющий подать жалобу, не выходя из дома. Петиция может быть как персональной, так и коллективной. В этом случае после регистрации находят раздел «Наши проекты», который находится в самом низу, справа. Затем переходят в «Досудебное обжалование», где следуют подсказкам, которые помогут быстро и корректно составить электронное заявление. Второе возможное интернет-решение — портал регионального представительства Роспотребнадзора.

Куда звонить, если отключили воду, но ГВС отсутствует долгое время, вне графика? Сначала звонят в УК или в аварийную службу, в теплосети, которые также обязаны иметь дежурную службу. Если ответа о причинах происшествия и дате возобновления подачи добиться не получается, то можно писать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Отсутствие горячего водоснабжения не единственный повод для нее: на такие меры вынуждает пойти некачественная жидкость, низкая температура воды, ржавчина, слабый напор независимо от времени суток и т. д.

Отключили Горячую Воду Без Предупреждения Куда Звонить Челябинск

1. Управляющей компании, обслуживающей МКД. Именно на ней лежит ответственность за организацию коммунального обслуживания многоэтажки. Если компания ссылается на задолженность, то такое «увиливание» незаконно. Порядок предоставления комунуслуг запрещает отключать от водообеспечения клиента, который исполнил свои обязательства. То есть если не платят две-три квартиры, отключить воду всей многоэтажке нельзя;
2. Если жильцы МКД создали кооператив или Товарищество собственников, то отвечают за водообеспечение органы правления. Коммунальщики ссылаются на задолженность ТСЖ, как абонента, с которым оформлено соглашение. Однако Постановление Президиума ВС РФ от 07.03.2007 интерпретирует ТСЖ, как посредника, а не конечного пользователя. А следовательно действует вышеуказанный Порядок, по которому нельзя отключить от услуг добросовестных клиентов;
3. При подписании соглашения с обслуживающей компанией напрямую (статья 164 Жилищного кодекса), виновником будет компания, с которой подписано соглашение.

Первый слесарь,который приходил оценить степень серьёзности течи трубы,сказал,что надо заменить всю трубу так как трубы ни разу за все годы существования этого дома не менялись.Пришёл второй и просто заменил трубу в месте её протекания.Осмотрев трубу,обнаружила протекание трубы в другом месте. Я просто не знаю,как бороться с этим жкх! Я очень сильно возмущена их обслуживанием.

Куда звонить, если нет горячей или холодной воды в доме

Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.

В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире – это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды.

Коммунальщики не имеют право отключать воду без основания. Кроме того, должен быть соблюден временной период и правила обесточивания. При отсутствии ресурса для начала стоит позвонить оператору диспетчерской конторы и на экстренную линию, чтобы разъяснить ситуацию.

Большинство МКД столицы обслуживаются частными управленческими компаниями. Контактные сведения об УК находится в свободном доступе в подъезде на информационных стендах. Если нет холодной воды, звонить в Москве стоит сначала в диспетчерскую службу или по телефонам экстренной линии. Данные структуры работают круглосуточно и созданы для консультаций граждан в нештатных ситуациях.

Летом часто практикуются отключения горячей воды на время проведения плановых ремонтных работ в системах подачи и отведения воды, профилактических мероприятий и замены отдельных узлов. В любом случае жильцы должны быть заранее проинформированы. При отключении по причине задолженности обязательно извещается собственник квартиры, по которой образовался долг.

Конкретную квартиру могут отключить от подачи горячей воды, если задолженность по водоснабжению у собственника превысила полугодовой норматив. При этом владельцу помещения может быть предоставлена рассрочка погашения платежа, но этот график придется соблюдать неукоснительно. В противном случае в квартире будет перекрыт или заварен стояк с горячей водой. Если собственник будет препятствовать доступу к нему, то заглушка устанавливается в подвале. Ее установка и удаление должны оплачиваться должником.

Коммуналка, К кому обращаться по поводу отключения воды

Вчера отключили воду, звоню в водоканал. Отвечают, что управляющая компания делает ремонт, поэтому отключили воду. А управляющая компания отвечает, что они тут ни при чем, это в водоканале все задвижки текут и это они отключили воду. Где-то можно узнать, когда дадут воду?

В силу п. п. «в» п.З правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению — круглосуточно в течение отопительного периода), бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к правилам.

Отключили Горячую Воду Без Предупреждения Куда Звонить Челябинск

По закону сумма оплаты за воду становится меньше нормы на 0,15% за каждый час ее отсутствия, при этом такой же перерасчет должен быть произведен и за услуги водоотведения. Проводить перерасчет должна та же управляющая компания (или ЖЭК). Обратиться с жалобой вправе владелец квартиры или лицо, проживающее в ней по договору аренды или найма. Письменное обращение составляется от имени лица, чьи права были нарушены.

1. Управляющей компании, обслуживающей МКД. Именно на ней лежит ответственность за организацию коммунального обслуживания многоэтажки. Если компания ссылается на задолженность, то такое «увиливание» незаконно. Порядок предоставления комунуслуг запрещает отключать от водообеспечения клиента, который исполнил свои обязательства. То есть если не платят две-три квартиры, отключить воду всей многоэтажке нельзя;
2. Если жильцы МКД создали кооператив или Товарищество собственников, то отвечают за водообеспечение органы правления. Коммунальщики ссылаются на задолженность ТСЖ, как абонента, с которым оформлено соглашение. Однако Постановление Президиума ВС РФ от 07.03.2007 интерпретирует ТСЖ, как посредника, а не конечного пользователя. А следовательно действует вышеуказанный Порядок, по которому нельзя отключить от услуг добросовестных клиентов;
3. При подписании соглашения с обслуживающей компанией напрямую (статья 164 Жилищного кодекса), виновником будет компания, с которой подписано соглашение.

Летом часто практикуются отключения горячей воды на время проведения плановых ремонтных работ в системах подачи и отведения воды, профилактических мероприятий и замены отдельных узлов. В любом случае жильцы должны быть заранее проинформированы. При отключении по причине задолженности обязательно извещается собственник квартиры, по которой образовался долг.

Конкретную квартиру могут отключить от подачи горячей воды, если задолженность по водоснабжению у собственника превысила полугодовой норматив. При этом владельцу помещения может быть предоставлена рассрочка погашения платежа, но этот график придется соблюдать неукоснительно. В противном случае в квартире будет перекрыт или заварен стояк с горячей водой. Если собственник будет препятствовать доступу к нему, то заглушка устанавливается в подвале. Ее установка и удаление должны оплачиваться должником.

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

1. На промежуток времени, не превышающий четыре часа подряд.
2. На восемь часов в месяц (имеется в виду суммарное время отсутствия воды).
3. На двадцать четыре часа в случае возникновения аварийной ситуации.
4. На две недели во время летней профилактики (касается только горячей воды).

Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354. В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг. При этом законодатель наделяет поставщика этих услуг правом прерывать холодное и горячее водоснабжение:

Саратовцам предлагают сообщать об отсутствии воды и отопления на горячую линию

Саратовцам предлагают сообщать о всех коммунальных неурядицах по телефонам «горячей линии». Как сообщает пресс-служба мэрии, «отсутствие воды, отопления, света, газа, плохо убранный двор, протекшая батарея, засорившаяся канализация затопление подвала – это лишь часть широкого спектра вопросов и проблем, по которым горожане в круглосуточном режиме могут звонить на «прямую линию» и требовать их незамедлительного решения».

Также по телефонам «прямой линии» можно пожаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или неправомерно требующих с жителей дополнительного вознаграждения, водителей общественного транспорта, допустивших грубость по отношению к пассажирам, а также нарушающих ПДД.