Вернуть Товар Купленный За Границей

Существует несколько способов, которые могут помочь в возврате денег за товар. Можно обратиться в платежную систему, с помощью которой осуществлялся платеж, например PayPal. Но это нужно сделать в течение 45 дней. Там есть специальное отделение, принимающее претензии к рассмотрению. Если они обоснованны, покупатель смог представить доказательства нечестности продавца, то представители платежной системы обращаются в банк с просьбой вернуть денежные средства. У продавца будет от 45 до 180 дней для опротестования запроса покупателя и представления аргументов для доказательства правильности своих действий. Полученная информация проверятся представителями платежной системы. Окончательное решение будет принято только после изучения аргументов обеих сторон.

Таким образом, если между Россией и страной продавца заключен договор и сайт интернет-магазина обладает хотя бы одним из вышеуказанных признаков, то вернуть деньги покупателю, скорее всего, удастся. Если же ни одного признака вы не обнаружили, то отстоять свои права в российском суде не получится.

• товарный вид;
• потребительские свойства;
• документ, свидетельствующий о приобретении товара и о сопутствующих условиях сделки (кассовый, товарный чеки, квитанция). Если указанный документ отсутствует, независимо от причин, потребитель имеет право приводить иные имеющиеся у него доказательства покупки товара у конкретного продавца.

Закон позволяет потребителю отказаться от качественного товара не только до его передачи, но и после того, как товар уже получен — на это законодательство предоставляет срок до семи дней с момента получения. При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми. Установленный законодательством РФ срок продлевается до трех месяцев, если при передаче товара сведения о процедуре и сроках его возврата не были доведены до покупателя в письменной форме.

В случае, когда товар уже куплен и не устраивает по каким-либо параметрам: брак, не тот размер или цвет, то надо запастись доказательствами. Например, дефект желательно зафиксировать на цифровой фотоснимок на фоне упаковки. Также необходимо сфотографировать трек-номер и чек, которые операторы выдают на почте при пересылке товара. Все эти предостережения позволят не только получить обратно свои деньги, потраченные на вещь, но даже получить обратно почтовые расходы. Все эти фото-улики надо выслать на электронную почту сайта продавца или в их службу поддержки.

Крупные интернет-магазины, которые принадлежат известным брендам, обычно заботятся о своей деловой репутации. Они стараются относиться лояльно к своим клиентам. Но все-таки лучше перестраховаться и почитать отзывы реальных покупателей о магазине на самом сайте или найти их на форумах. Таким образом можно отыскать интересующую информацию о возврате товаров: существует ли истинная проблема в том, чтобы вернуть товар в интернет-магазин за рубежом.

Как вернуть товар в зарубежный интернет–магазин

1. Если товар пришел с браком или каким-либо дефектом, вам следует сразу же обзавестись фото — доказательствами, чтобы продавец не смог обвинить вас в неправильной эксплуатации товара. Сделайте фотографии, на которых будет виден дефект, также сделайте снимок на фоне коробки, в которой был доставлен товар. Эти фото приложите к вашему письму в службу поддержки магазина. Также отправьте продавцу фотографии чеков, которые вы получите на почте. Это необходимо для того, чтобы вам вернули деньги за пересылку некачественного товара.

Важно: некоторые интернет – магазины берут с покупателя комиссию за возврат товара (Restocking fee).Обычно данное правило действует на электронику, так как упаковка товара повреждена. Не все захотят приобретать товар с открытой коробкой, поэтому он будет предоставлен другому покупателю со скидкой и с пометкой refurbished. Это означает, что товар восстановлен, были выявлены дефекты или повреждения, после этого товар отремонтировали на фабрике.

Возврат товара купленного за границей

Перед покупкой в магазине, поинтересуйтесь у консультанта, сотрудничает ли магазин с компанией Global Blue. На сайте компании указано, что она за свою более тридцатилетнюю практику сотрудничает с 300,000 магазинами в более чем 40 странах, включая многие крупнейшие в мире розничные магазины и гостиницы, так что вероятность очень велика.

У авиакомпаний есть ограничения для пассажиров младше 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.»,»ktxtSearchControls_Passengers_legal2″:»У авиакомпаний могут быть различные ограничения по возрасту пассажиров и правила для путешествий с детьми. Товары, купленные у физического лица, которое занимается ремесленной деятельностью или продает товары на рынке.

TAX FREE или как возместить НДС на покупку в другой стране

Но не все знают о том, что покупая вещи в ЕС, мы оплачиваем и НДС, который не будучи гражданами ЕС мы по сути платить не должны. Что это значит? Это значит, что реальная необходимость в создании системы Tax Free созрела очень давно, а пользуются этим далеко не все соотечественники.

• Получить возврат может только НЕ гражданин ЕС, и только в том случае, если он прилетел с непродолжительным визитом не более 3 месяцев (без вида на жительство) Также нельзя быть беженцем, или приезжать на работу на длительный срок. Вы не один из них — тогда идём дальше.
• Когда будете оформлять на кассе магазина чек Global Refund, не удивляйтесь что сумма к выплате будет меньше, чем вы того ожидали. Компания Global Blue — не благотворительная организация, а значит тоже хочет получить свой кусок пирога в виде процента.
• При покупке некоторых товаров, таких как книги, табачные изделия (хотя вряд-ли кто-то будет покупать сигареты в ЕС по заоблачным ценам, чтобы привезти на родину), продукты питания (купили вы в Испании хамон иберико за €200, а вам мало того, что НДС не вернут, так ещё скорее всего и на границе будут проблемы) или услуги (думали кататься на такси, а потом получить ещё обратно 10%?) — возврат НДС в большинстве стран не распространяется.
• Не забудьте взять с собой загранпаспорт в магазин. Т.к. именно с него и будут переписаны ваши данные. Если всё-таки забыли — скажите что заполните сами. Без этих данных и фактического адреса проживания в стране — чек не особо поможет.
• Проследите, чтобы кассир правильно заполнил информацию на чеке Tax Refund, даже малейшая ошибка (пропущенная цифра буква…) может быть причиной отказа в проставлении штампа при возвращении домой. Если всё-таки ошибка была допущена, то всё равно не стоит отчаиваться) Отошлите оригинал банковского чека по адресу (Global Blue Slovakia s.r.o. Centralised Services Center P.O. Box 363 810 00 Bratislava 1 SLOVAKIA), вместе с сопроводительным письмом и указанием наиболее подходящего для вас способа получения денежных средств, и компания переоформит оплату.
• Храните не только чек Tax Refund, но и фискальный чек из самого магазина. Как правило их на кассе скрепляют скобой и вкладывают в конверт. НО бывают разные случаи. Не теряйте этот конверт, без него ничего не получится вернуть.
• В большинстве стран существует временное ограничение на возврат НДС. В большинстве стран (кроме Швейцарии и Лихтенштейна с 30 днями) чеки такс-фри действительны в течение трех месяцев после месяца покупки.

Как вернуть деньги с покупок за границей

Если в магазине есть наклейки этих операторов, значит, на кассе по вашей просьбе могут оформить их фирменные формы Tax Free. Вернуть по ним деньги вы сможете в стране совершения покупки (сервис Early Refund, то есть ранний возврат), в аэропорту перед вылетом или дома по прилете.

Приготовьте загранпаспорт. В квитанцию такс-фри внесут ваши данные: имя и фамилию, как в загранпаспорте, адрес с индексом по-английски и номер заграна. Сам паспорт, скорее всего, тоже придется показать, но бывает, что хватает копии. Проверьте, что в данных нет ошибок, иначе в возврате налога откажут. В итоге вам выдадут конверт с формой такс-фри и чеком.

Возврат товара поставщику при международных сделках: таможенные процедуры; Экспорт; и; Реэкспорт

Срок пребывания импортированного, требующего возврата товара на территории РФ не может превышать 1 года с даты, следующей за днем его выпуска таможней для внутреннего потребления. За это время товар не должен подвергаться ремонту, модернизации или эксплуатации (использованию) с целью получения выгоды. Контракт с импортером должен содержать пункт “Гарантии и рекламации”, либо должен быть дополнен соответствующим соглашением.

Единственным минусом таможенной процедуры “Экспорт” является то, что уплаченные при ввозе товара таможенные пошлины вернуть уже нельзя. Учитывая этот нюанс, покупателям рекомендуется при заключении контракта с зарубежным поставщиком уделить внимание вопросу возмещения всех убытков, связанных с возможным возвратом, в том числе налогов и таможенных платежей.

Памятка туристу: как вернуть налог за покупки

Правда, говоря о возмещении налога на добавленную стоимость, стоит отметить, что все же есть небольшие ограничения и в каждой стране они свои. В Словакии, к примеру, не возмещается НДС на топливо, в Словении — на алкоголь, табак и бензин, в Чехии — алкоголь, табак и еду.

Налогом на добавленную стоимость облагаются все товары во всем мире. Но платить этот налог должны не все, а только резиденты страны. То есть те, кто живет и работает в стране. На туристов это закон не распространяется. Таким образом, по системе TAX FREE можно вернуть деньги, потраченные на покупки за рубежом, в размере НДС, который в некоторых странах достигает 25,5 % от стоимости покупки. Другими словами, возмещать налог выгодно.

TAX FREE или как возместить НДС на покупку в другой стране

Но не все знают о том, что покупая вещи в ЕС, мы оплачиваем и НДС, который не будучи гражданами ЕС мы по сути платить не должны. Что это значит? Это значит, что реальная необходимость в создании системы Tax Free созрела очень давно, а пользуются этим далеко не все соотечественники.

• Когда планируете уже отъезд в аэропорт, закладывайте +30-40 минут на проверку ваших чеков у таможенной стойки. Ведь вы не один такой умный и желаете чуть сэкономить на покупках. Иногда можете даже попасть в очередь. Так что будьте к этому готовы.
• После покупки поинтересуйтесь у консультанта в магазине по поводу того, где вам искать в аэропорту отделение Global Blue. Ведь иногда аэропорты бывают очень большими, как например аэрпорт Шарль де Голль или немецкий аэропорт Франкфурта-на-Майне, где можно больше часа потратить на поиски чего либо. Если консультант не особо компетентен — Google вам в помощь!
• Храните ценники с купленных товаров. Да и сами вещи особо далеко не прячьте. Могут попросить предъявить их или ценники для сверки. Так бывает не всегда, но это обязательно стоит принять во внимание.
• Если вещей много и вы их собираетесь сдать в багаж — сначала проставьте штампы, а потом только сдавайте багаж. Элементарно с точки зрения логики, но сам видел случаи обратного.
• Купленные вещи должны иметь товарный вид — т.е. вряд-ли получится получить возврат с чека, в котором указаны кроссовки, в которых вы собственно и явились, преодолев до этого несколько горных хребтов и попав пару раз под дождь.
• И последнее — если у вас несколько стран в путешествии — оформить возврат вам смогут только в последней стране пребывания при предъявлении авиабилетов или любого другого выездного документа, если вы покидаете ЕС не самолётом.

Когда вопрос с продавцом о возврате товара будет решен, отправляйтесь на почту и оформляйте обратную отправку товара. После совершения этих действий необходимо оповестить получателя об отправлении, прикрепив фотографию чека об отправке и фото присвоенного посылке трек-номера. По этому номеру продавец будет отслеживать место нахождения товара, а чек покажет, какую сумму вам должны возместить.

Если вам не удалось обнаружить информацию о возможности возврата товаров, тогда с таким вопросом обратитесь в службу поддержки. Консультант должен уточнить все вопросы касательно возврата. Если же ответ не поступает достаточно долго, или он неточный, то это уже повод усомниться в возможности такой процедуры.

Возврат денег с товара купленного за границей

1. При покупке, дающей право на возврат налога, вам больше не нужно оформлять чеки. Достаточно дать продавцу свою карту. Он просканирует ее и
получит всю необходимую информацию, которая автоматически распечатается на чеке. (Однако в этом случае вы сможете вернуть деньги только лично.)

Его выдают только в тех магазинах, которые работают с компаниями Global Refund и Premier tax free. Как правило, на входных дверях, витринах или кассовых стойках есть наклейки tax free, tax free shopping, tax free for tourists. Если стикеров нет, то поинтересуйтесь у продавца, оформляют ли в магазине tax free чеки.

Как в России получить налоговый вычет за товары, купленные за границей

Возвратом такс-фри занимаются частные компании. Упомянем наиболее известные. Global Blue — самая популярная компания из тех, что помогают физическим лицам возвращать НДС. Ее чеки эмитируются во всех странах ЕС, Швейцарии, Норвегии, Аргентине, Турции, Исландии, Южной Корее, Ливане, Сингапуре. Логотип компании на витринах магазинов всегда привлекает туристов, которые хотят выгодно потратиться.

Важный момент — срок действия чека на возврат налога в разных странах. В Европе в основном придерживаются трехмесячного срока, в течение которого документы на возврат НДС должны быть проштампованы таможней. Тот же период установили, например, Южная Корея и Ливан.

Tax-free шоппинг

Чек упаковывается в специальный конверт, который нам дали в отделении банка. Так же его можно взять в офисе VAT refunds. В Великобритании отправка письма обошлась бесплатно. Из Украины заказное письмо обойдется в 60-80 грн. Этим же способом можете воспользоваться, если у Вас нет времени. Но!

Не забудьте взять загранпаспорт с собой, иначе продавец не сможет заполнить форму чека tax free. Наш справился быстро. Следующая точка — аэропорт. Зарезервируйте не менее 30 минут времени на процедуру оформления возврата. В европейских аэропортах расстояния могут быть значительными и очереди никто не отменял.

Бесплатные возвраты в зарубежные интернет-магазины; секреты и лайфхаки шопоголика

Все свои любимые интернет магазины, где я чаще всего покупаю, я собрала на отдельной странице. Периодически публикую самые выгодные акции. Чаще всего речь о возвратах именно одежды и обуви, т.к. «ожидание-реальность» вовсе не мифы, а часто реально, особенно в китайских и многих российских магазинах. Самые популярные зарубежные магазины одежды и обуви где я чаще всего делаю покупки — ASOS и YOOX. На их примерах обо всем и расскажу.

Больше боюсь, очередных таможенных ограничений, которые посягают на святое, когда вводят лимиты на покупки. Сейчас, напомню, в России в месяц можно беспошлинно купить товаров на общую сумму до 500 веро. Не так уж и мало, мне обычно этого хватает, но все равно всякие ограничения меня расстраивают. Это же мои деньги, давайте я сама буду решать где их мне тратить?