Почему не работает личный кабинет налогоплательщика для физических лиц 2021

На основании закона физлица обязаны уплачивать налоги. За уклонение привлекают к административной, налоговой, а иногда и к уголовной ответственности. Для получения данных по начислениям и существующей задолженности физическому лицу лучше зарегистрироваться в личном кабинете ФНС. Для этого он может посетить филиал ИФНС, получить ЭП или воспользоваться ЕСИА.

Уважаемый налогоплательщик!
УФНС России по Томской области (далее – Управление), рассмотрев Ваш отзыв о невозможности получить электронную подпись в Личном кабинете налогоплательщика, сообщает, что действительно, с 20.08.2018 по 05.09.2018 проводились регламентные работы. В связи с чем, данная функция была не доступна.
В настоящее время Личный кабинет налогоплательщика работает в штатном режиме. Рекомендуем повторить попытку.
Управление благодарит Вас за использование сервисов Федеральной налоговой службы и приносит извинения за доставленные неудобства.

ФНС России не работает сегодня

Ирина • 51 дней назад #
Получилось. Вроде наладили частично работу сайта. Удалось загрузить документы. Но только пакетом из нескольких файлов не грузит, загружает один из последних добавленных файлов. Пришлось после добавления каждого файла вводить пароль и поединично отправлять.

Кристина • 52 дней назад #
При подаче декларации 3НДФЛ на этапе загрузки документов выдает ошибку. Пытаюсь загрузить с 12 часов дня, сейчас 9 вечера, ничего не меняется. Личный кабинет пишет «Данные актуальны на 12.01.2021. Идет обновление». Как долго будет идти это обновление кто то знает?! У коллег по работе такая же ерунда. Хороший сайт, ничего не скажешь.

Сбой в системе налоговой: проверьте свой личный кабинет

Другой сбой затронул уже “физиков” и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет “Клерк”. В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

Реально осуществить вход, пользуясь индивидуальной электронной подписью, или как ее еще называют электронной картой универсального направления. Ее можно получить в любом удостоверяющем центре, имеющем соответствующую аккредитацию, которая выдается российским Минкомсвязи. Помещается эта информация обычно на жесткий диск либо на специализированном USB ключе. В данном конкретном случае используется некое программное обеспечение – криптопровайдер.

• осуществление контроля и расчетов со своими бюджетными средствами;
• распечатывать важные налоговые уведомления и рассылку квитанций на оплату платежей по налогам;
• привлекать банки-партнеры для платежей по налоговым долгам;
• отслеживать состояние статуса камеральной проверки декларации по налогам;
• способность пообщаться с налоговым инспектором, не посещая службу лично.

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше. Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012. Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

1. Проверить компьютер на вирусы. Сайты https://lkip.nalog.ru, https://lkipgost.nalog.ru добавить в исключение антивируса
2. Удалить все временные файлы Интернета и все временные файлы с диска С, после чего компьютер перезагрузить.
3. Очистить полностью кэш в браузере IE (ctrl+shift+delete), после чего браузер перезапустить
4. Для зоны «Надежные узлы» понизить уровень безопасности до низкого. И после перезапуска браузера попробовать зайти по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk
5. Отключить антивирусы, фаерволы, брандмауэры и защитник Windows на время попытки входа в сервис
6. Попробовать сбросить настройки браузера Internet Explorer к значениям по умолчанию (затем заново произвести настройку браузера согласно инструкции)
7. Возможно, поможет удаление Вашей версии КриптоПро и ее новой установки. Но после удаления КриптоПро, перед ее новой установкой, очистите полностью ОС от остатков программы с помощью утилиты https://www.cryptopro.ru/sites/defau. c/cspclean.exe
8. Попробовать вход в Личный кабинет по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk без прохождения проверки через браузер Safari 5.1.7 (скачать можно по ссылке http://besplatnye-programmy.com/brow. er-safari.html)
9. Попробовать версию КриптоПро 4.0 с официального сайта http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads (необязательно приобретать лицензию на новую версию КриптоПро, установите демо-версию без ввода лицензии, она проработает 3 месяца)
10. Если перейти в Личный кабинет по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk не удастся, то в новом обращении в службу технической поддержки направить полную информацию по выполнению каждого пункта рекомендаций (со скриншотами). Также приложите скриншот всей вкладки «Общие» криптопровайдера (КриптоПро CSP). Поскольку приложить к обращению можно только один файл, поместите файлы в архив.

— С уважением, служба технической поддержки»

Судя по изобилию оборотов «попробовать», «возможно», следующим предложением техподдержки будет полная переустановка системы, с глубоки сомнением в том, что это поможет. Пробовал на разных компьютерах, разные организации, разные сертификаты -везде одно и то же-последний пункт.

Не работает личный кабинет налоговой службы

Добрый день народ! Хочу узнать у вас как действовать в подобной ситуации, может кто сталкивался.
Мы с супругой ездили в федеральную налоговую службу что бы нам там дали логин и пароль от наших личных кабинетов, сказали что через сутки можно будет сменить пароль, если этого не сделать, то через месяц нужно будет вновь ехать к ним для получения логина и пароля.
Вчера пытались поменять пароли. Я смог спокойно зайти к себе в личный кабинет и успешно сменил пароль, а у супруги данное действие не получается. Сегодня вновь пытался поменять пароль у неё, но опять безрезультатно, хотя пошли уже вторые сутки, да и нам в одно время делали наши личные кабинеты.
Там что бы поменять пароль нужно ввести сперва старый, а потом написать новый, и что бы не ошибиться новый пароль нужно писать два раза.
Ещё там есть инструкция какие знаки должен содержать новый пароль, и если ты пишешь нужные знаки, то строчки в инструкции меняют свой цвет с красного на черный. Когда все строки будут черными, то значит твой новый пароль подходит под условия. После чего нужно нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ» и тебя должно выбросить на главную страницу, все, пароль изменен.
Но так было у меня, у супруги ничего не происходит, кнопку «СОХРАНИТЬ» можно нажимать бесконечное количество раз, но пароль новый не сохранится, и на главную страницу не выбросит, просто ничего не произойдет, хоть затыкайся.
Вот фото этой страницы где нужно сменить пароль. Я и свой новый пароль пытался туда вписать который у меня прошел, изменяя всего пару цифр, все безрезультатно.

На фото видно что все строки черные, значит условия выполнены и пароль можно сохранить. Но если нажать на слово сохранить то ничего не будет.
Ещё у себя в кабинете я смог спокойно ввести и сохранить почту, а у супруги даже это сделать не получается — когда пишу её почтовый ящик и потом нажимаю «сохранить» то так же ничего не происходит, он не сохраняется.
В чём может быть проблема?

Отметим, на сегодняшний день, чтобы получить вычет, гражданину нужно подать налоговую декларацию по НДФЛ и документы, которые подтверждают право на вычет. Законопроект, внесённый в Госдуму правительством, предлагает упростить эту процедуру для нескольких видов налоговых вычетов.

Россияне, желающие оформить вычет по расходам на приобретение жилья, погашение процентов по целевым кредитам и по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счёте, смогут воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика для физических лиц на сайте Федеральной налоговой службы. Им не придётся заполнять налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ и приносить в налоговую службу документы, подтверждающие право на вычет. Налоговый орган сам проверит право налогоплательщика с помощью автоматизированной системы ФНС, сообщают в «Парламентсткой газете».

Налоговая служба рассказала, как получить доступ к личному кабинету физлица

Так, получить доступ к личному кабинету можно при наличии учетной записи на портале Госуслуг, которая подтверждена при личном обращении для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации: отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России и другие уполномоченные организации.

Получить подтвержденную учетную запись, которую можно использовать для осуществления входа в личный кабинет, можно также на портале Госуслуг. Для этого необходимо будет зарегистрировать упрощенную учетную запись, подтвердить личные данные, т. е. создать стандартную учетную запись, и подтвердить личность, т. е. создать уже подтвержденную учетную запись.

Осторожно! В личном кабинете налогоплательщика можно потерять деньги из-за ошибок сервиса

У Налоговой инспекции уже давно появился онлайн сервис, но с недавнего времени, после обновления дизайна сайта, он стал значительно удобнее для налогоплательщиков: обзавелся более дружелюбным интерфейсом, значительно расширился список операций, которые можно выполнять онлайн. Казалось бы – вот она /Вальхалла/ осуществившаяся мечта – решать все вопросы с госструктурой, не выходя из дома – без затрат на транспорт, отпрашиваний с работы, без потери времени и нервов, потраченных в очередях, а также на лечение сезонных ОРВИ, подцепленных там же. И в теории все, казалось бы, прекрасно, если бы не одно практическое «НО». Огромное количество /ошибок/ особенностей сайта нового личного кабинета налогоплательщика, как системных, так и информационных. Не буду пытаться охватить данную тему целиком, так как, судя по форумам (которые, кстати, не выпадают в верх выдачи по запросу «личный кабинет налогоплательщика», /интересно, почему? XDXD)/, она необъятна. Расскажу об одном конкретном моменте, информация о котором вполне может сэкономить Вам деньги на оплату взявшейся из воздуха пени. В личный кабинет налогоплательщика к сентябрю выгружаются налоговые уведомления о начислении налогов за принадлежащее Вам имущество. Интерфейс личного кабинета позволяет Вам оплатить данные уведомления онлайн с помощью выбранных Вами способов оплаты (онлайн-банкинг, платёжные системы и т.п.), либо распечатать квитанцию и оплатить ее «дедовским методом» — в отделении банка или через банкомат. А далее история такова. Ответственный законопослушный налогоплательщик, не дожидаясь перехода налогов в задолженность, производит онлайн оплату через ЛК налогоплательщика с помощью опции на сайте «Оплатить» и, например, онлайн-банкинг. Сайт ЛК налогоплательщика предусмотрительно информирует гражданина, что обновленная информация об оплате налогов появится не сразу, а в течении нескольких дней. Налогоплательщик заходит в онлайн ЛК своего банка, еще раз убеждается в том, что реквизиты осуществленных им онлайн платежей по налогам совпадают с теми, которые указаны в квитанции из ЛК налогоплательщика, а также в том, что в Банке статус платежа «исполнен» и успокаивается. Соответственно, при оплате распечатанной квитанции, например, лично в отделении Банка налом, он успокаивается после проведения оплаты и получения на руки чека с корректными реквизитами. Честный гражданин исполнил свой долг перед Государством и уверен, что до следующего сентября вопрос с налогами решен. Но не тут то было! Через несколько дней он все-таки решает удостовериться, отметилась ли оплата в ЛК налогоплательщика и, /как и следовало ожидать/ !сюрприз! оплата то прошла, то только по одному из налогов она почему-то зачислилась не в счет его уплаты а в «переплату». То есть, налогоплательщик по-прежнему должен государству этот налог, после окончания ноября по нему начнет начислять пеня, но при этом на его счете в ЛК висит равная размеру этого налога сумма, /которую он туда зачислил, видимо, от того, что ему некуда деть деньги и почему бы не отправить их просто так налоговой./ Замечу, автоматом переплата у физиков в уплату налогов не переводится. Т.е., если бы этот гражданин, с успокоенным чувством долга от вовремя выплаченных налогов счел наличие оплаченного им банковского чека с реквизитами, аналогичными указанным в квитанции от официального сайта гос. учреждения достаточным аргументом для этого своего спокойствия, то зайдя в ЛК налогоплательщика через годик с целью выплатить /барщину и оброк/ налоги за уходящий год, был бы «приятно» удивлен невыплаченным налогом с начисленной по нему за год пеней или еще более «приятно» удивлен, когда был бы задержан при попытке улететь с семьей к жаркому курорту /на каким-то чудом собранные гроши/, ибо он, оказывается, злостный налоговый неплательщик /а может и вообще, спорт не любит. /. Что самое любопытное, даже если гражданин, /будучи реалистом/, все-таки заглянул в ЛК до истечения срока уплаты налогов и вовремя увидел, что его деньги отправились в переплату, а налог висит не оплаченным, он все равно не сможет их перенаправить на уплату данного налога, по крайней мере до того, как тот не перейдет в статус «задолженности» (т.е. по нему уже пойдет пеня). Сможет ли он это сделать после перехода налога в задолженность – эмпирически не проверено, учитывая /косяки/ особенности сайта, возможно и после этого будет выскакивать какая-нибудь очередная /ошибка/ особенность. Почему так? Возможно, просто человеческий фактор и какая-нибудь барышня-оператор, вбивая данные для платежа и формирования квитанций просто ошиблась и вместо КБК самого налога вбила в базу данных сайта налоговой КБК его переплаты, что и привело к попаданию оплаты не на те цели и формированию квитанций с неправильными реквизитами, а может и /счастливо/ выигравшие тендер на разработку сего сервиса разработчики что-то накреативили… дааа…. может быть. А вот относительно того, ПОЧЕМУ ЖЕ НЕЛЬЗЯ РАСПОРЯДИТЬСЯ имеющейся в ЛК налогоплательщика ПЕРЕПЛАТОЙ, оплатив ею налоги по уже выставленным уведомлениям ДО ТОГО, КАК НАЛОГИ просрочатся, ПЕРЕЙДУТ В СТАТУС ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ И ПО НИМ ПОЙДЕТ ПЕНЯ — это уже вопрос для размышлений (ведь даже если в первый день перехода налога в задолженность оплатите – все равно хоть за 1 день, пеня да начислится). /Хотя… что об этом думать, мы с вами должны думать о чем-нибудь позитивном, кстати, когда там следующий чм?;). да и вообще, думать – вредно, видимо, имеет смысл просто в очередной раз расслабиться! XDXDXD/ А насчет продолжения нашей истории – то тут лучше ножками в налоговый орган, в рабочее время (в которое вы должны деньги на оплату этих самых налогов зарабатывать) к очередям, платным стоянкам и ОРВИ – /и, как говорится, «ту би кэнтиньюд» и да поможет вам Господь Бог…/ А, и да, что бы вы себе думали – записаться на прием онлайн заранее через ЛК? там эта функция есть? ну да, функция есть, но записаться нельзя – ошибку пишет. Вы недовольны? А как же, говорите, информатизация, стремление к системе одного окна, опять же, /раз геморрой врачи уже по удаленке в селах лечат/, так почему же налоги удаленно не платить или уж хотя бы в очередь в органы на определенное время не записываться, чтоб с работы за часы общения с государством не попросили… /ну это вы слишком много кушать! – давно, видимо, в очереди за талонами на талоны не стояли, интеллигЭнты!XDXDXD/

1. В разделе «Дополнительные настройки» нужно выбрать «Данные сайта и файлы cookie».
2. Кликнув по «Всем файлам cookie» в окне поиска необходимо вбить «nalog.ru».
3. Напротив адреса сайта расположена иконка с изображением крестика в круге, кликнув по которой можно удалить cookie.

Многие налогоплательщики жалуются на сообщение «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже», которое возникает при попытке авторизоваться на сайте ФНС: nalog.ru. Следующие рекомендации позволят понять, какие действия стоит предпринимать в подобной ситуации.

Глава ведомства Даниил Егоров обратил внимание на то, что прошлый год показал тренд по развитию онлайн-услуг. Он напомнил, что в мобильном приложении «Налоги ФЛ» граждане могут заполнить декларацию и направить заявление на зачет/возврат налоговых платежей «буквально в три клика».

Отметим, что россияне могут получить практически любую услугу ФНС дистанционно. На сайте налоговой службы работают более 50 онлайн-сервисов. Через личные кабинеты, а также телекоммуникационные каналы связи граждане могут заплатить налоги, подать обращение или жалобу. Таким же образом налоговики рассылают необходимую информацию предпринимателям.

Я не могу войти в кабинет налогоплательщика

•получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
•контролировать состояние расчетов с бюджетом;
•получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
•оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи;
•обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.
Для получения регистрационной карты и доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» Вы должны лично обратиться в любую* инспекцию ФНС России, независимо от места постановки на учет с документом, удостоверяющим личность, и свидетельством о постановке на учет физического лица (оригиналом или копией) /уведомлением о постановке на учет. В сервисе предусмотрена возможность подачи онлайн-заявления на подключение к услуге для последующей регистрации в сервисе при личной явке.

Новый кабинет налогоплательщика; физического лица

Здесь скрывается меню с общими контактами налоговой службы и контактами конкретной инспекции, где налогоплательщик стоит на учёте. Для получения контактов нужно нажать на «Телефонную трубку». Иконка «Календарь» содержит в себе напоминания о событиях — например, о дате уплаты того или иного налога. Третья иконка «Со стрелочкой» позволяет завершить сессию, т.е., выйти из личного кабинета налогоплательщика.

Рабочее пространство состоит из пиктограмм «Мои налоги«, «Мое имущество«, «Жизненные ситуации«, «Сообщения«, а также ссылки на возможность оставить отзыв, запросить помощь по личному кабинету. Особняком стоят карта сайта (находится слева) и версия для слабовидящих. Остановимся чуть подробнее на указанных пиктограммах, которые предлагает новый личный кабинет налогоплательщика.

Однако у этого сервиса есть недостаток, подмеченный многими читателями. Заключается он в том, что узнать задолженность по транспортному и другим налогам можно только после того, как установленный законом срок уплаты этих налогов пройдет (после 1 декабря текущего года) и начнут накапливаться пени (проценты за просрочку).

Физическим лицам, которые обязаны платить налог за землю, транспорт и/или соответствующее своё имущество, совсем скоро пришлют сводное налоговое уведомление. В 2019 году его форма утверждена приказом ФНС России от 07 сентября 2019 года № ММВ-7-11/477. Он начал действовать с 01 апреля 2019 года.