Аксон Иваново Можно Ли Поменять Товар

Возврат Akson, как вернуть товар в магазин Аксон и можно ли получить деньги

Так как обои относятся к непродовольственным товарам и не включены в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г., они подлежат обмену в течение 14 дней, если не подошли по критериям: ЗОЗПП определяют условия возврата товара хорошего качества:

Одна из наиболее часто встречаемых причин возврата – когда остались ненужные обои, один рулон или даже несколько целых. Со многими случалась ситуация, когда вроде всё высчитали, а в результате окажется рулон обоев лишним. Причины тому могут быть различные: ошибки в подсчётах, когда подсчет ведут одни, а ремонт делают совсем другие люди, если в итоге решили не клеить обои за мебелью и т.д.

На весь ассортимент товаров, представленный в магазинах и на нашем сайте, предоставляется гарантия. Если вы использовали нашу продукцию в соответствии с инструкцией и считаете, что ваш случай относится к гарантийным, смело обращайтесь в наши магазины, где консультанты АКСОН осмотрят вашу покупку и осуществят возврат\замену на месте или же оформят направление на прохождение экспертизы. В случае, если в результате экспертизы товар будет признан бракованным, мы незамедлительно осуществим вам возврат полной стоимости.

Отде Возврата Товара Аксон

Одно из преимуществ интернет-магазина Аксон заключается в максимально простой работе. Вы можете просмотреть всю самую важную информацию о товаре, выбрать и осуществить заказ всего за несколько минут. Далее следует лишь оформить заявку. Мы предлагаем три варианта оплаты: с помощью карты, наличными и по счету для юридических лиц. Доставка осуществляется также разными способами. У Вас есть возможность заказать доставку на определенное время. Это очень удобно, если все остальное время занято другими делами.

ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда магазин Akson (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Вам будет интересно ==>  Апелляционная Жалоба На Решение Что Ждет

Для возврата товара продавец должен получить соответствующее заявление. Форма документа не унифицирована, и оно может быть составлено как от руки, так и в машинописном виде. Покупатель может составить это заявление дома, а может и воспользоваться бланком, если таковой имеется у магазина.

  1. Шапка, которая располагается справка, куда входит:
  • название организации-продавца;
  • юридический адрес;
  • данные лица, на имя которого пишется заявление, то есть Ф.И.О. руководителя организации, но только в том случае, если они известны.
  • данные заявителя: Ф.И.О., контактные данные.
  1. Название документа посередине – Заявление.
  2. Основной текст, куда входит указание следующих фактов:
  • дата и место приобретение товара, его название;
  • характеристики покупки;
  • указание на неисправность и причину возврата;
  • ссылка на закон, согласно которому возможен обмен или возврат.
  1. Дата составления и подпись.

Обменять или вернуть товар

Информацию о ненадлежащих сервисе и качестве товаров Askona можно отправить на почту client@askona.ru. В теме письма указать «Претензия на качество». В тексте необходимо указать, какой товар и по какой причине вы хотите обменять/вернуть. Напишите номер договора, ФИО, номер телефона, указанный при оформлении. Приложите к письму скан-фото товарной накладной и фотографии недостатка: это позволит нам оперативнее разобраться в ситуации и ответить вам в кратчайшие сроки.

  • Матрас не должен свисать с основания! Нельзя использовать матрас, фактические размеры которого на 1,5 см (в длину или ширину) больше внутреннего посадочного места кровати.
  • Для гибких оснований с гнутоклееными ламелями необходимо соблюдать допустимую нагрузку на 1 спальное место. Нагрузка на матрас должна производиться в местах выступания ламелей.
  • Используйте матрас на сплошной ровной горизонтальной поверхности или качественном анатомическом основании с упругими ламелями.

Лишь 5% продавцов тебе все расскажут («разжуют и в рот положат») да еще как расскажут, что придешь за одним, а купишь больше (шучу, конечно, но знание своего дела — это отличное качество любого человека)
— кассиры — все понятно, работа по 12 часов дает о себе знать, ну и, конечно, грех не кинуть язвительное словечко или рявкнуть. (ахаха, девушки, Вас же клиент последним видит, выходя из магазина, хоть Вы то вежливыми будьте!)
2. торговые ряды — все немножко в разнобой, есть вариант не найти, что искал, а оно под носом было (кстати не без помощи КОНСУЛЬТАНТОВ), большое пространство с огромным выбором строительного товара в некоторых отделах не подписано, цены висят на стеллажах, где товар лежит «в кучу» (пусть клиент воротит, сам ищет, а, если ненароком сломает или уронит, то пусть платят, продавцы и руководство не причем).
3. товар — куча поломанного товара или товара с недостающими частями лежит мертвым грузом на полках магазина и никому до этого нет дела.
4. стеллажи — на них грязища скапливается (а может так и должно быть? некое «дизайнерское решение»)
5. стол информации — молодые люди уставились в компьютеры и ничего вокруг себя не видят, а люди к ним обращаются и по пол часа достучаться до них не могут
6. камеры хранения — прозрачные (жуть), некоторые не закрываются (ключи воры что ли унесли), ответственности за имущество никто не несет.
Из этого следует — хочешь что-то купить в Аксоне, почитай в интернете что да как и куда, приди в Аксон потрать полдня, найди нужную вещь и купи (магазин самообслуживания).
Плюсы, о да, они есть!
+ возможность вернуть товар, купленный впрок (купил, оказалось не нужно) запакованный не использованный товар примут обратно с возвратом денег
+ накопительная карта (скидка на последующий товар) — купил что-то и часть денег (бонусов) накапливается на карте, которые можно списать при последующей покупке

Для того, чтобы выбор товара был еще приятнее и легче, Вы можете сделать перерыв и перекусить в кафе, которые есть в каждом торговом центре сети «Аксон». Помимо этого, Вы можете воспользоваться камерой хранения, обменять валюту, воспользоваться доставкой купленной продукции по указанному адресу.

Правительства № 55 к ним не применяется. Их можно возвращать, но весь «товар» (куленную партию). Исходя из этого, как бы ни было обидно, но магазин не обязан принимать лишний рулон. Пытайтесь договориться индивидуально. Если в магазине много таких обоев, то почему бы не пойти на встречу из-за одного рулона.
Насколько я знаю,ст.25 предусматривает право потребителя на обмен товара, а не возврат! Но в п.2 ст.25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в сервисный центр, а при его отсутствии, в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, а также предоставьте товар в полной комплектации.

  • Продукты питания;
  • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
  • Лекарственные средства;
  • Цифровые товары в электронном виде.
  • В течение 7 дней — можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится.

При эксплуатации матраса на анатомическом основании с упругими ламелями жесткость матраса изменится: по ощущениям матрас станет чуть мягче за счет упругости ламелей. Важно, чтобы размер кровати строго соответствовал размерам матраса. Если ваш матрас будет меньше или больше, это неизбежно приведет к деформации и существенно снизит комфорт при эксплуатации.

Информацию о ненадлежащих сервисе и качестве товаров Askona можно отправить на почту client@askona.ru. В теме письма указать «Претензия на качество». В тексте необходимо указать, какой товар и по какой причине вы хотите обменять/вернуть. Напишите номер договора, ФИО, номер телефона, указанный при оформлении. Приложите к письму скан-фото товарной накладной и фотографии недостатка: это позволит нам оперативнее разобраться в ситуации и ответить вам в кратчайшие сроки.

Ссылка на основную публикацию